to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık şifremi, kimlik kartımın NFC özelliğini kullanarak almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve şifremi oluşturamıyorum. Xiaomi marka telefonumla defalarca denememe rağmen sistem sürekli başarısız oluyor ve mobil bankacılığa erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik kartımı düz bir zemine koymam gerektiği söylendi; ancak bunu da uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Fiziki banka kartım olmadığı için zaten alternatif bir yöntemim yok ve NFC ile şifre alma süreci de sağlıklı çalışmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Diğer bankalarda olduğu gibi, sadece NFC’ye bağlı kalmadan, makul ve uygulanabilir bir alternatif çözüm yolu sunulmasını istiyorum. Şifremi oluşturup mobil bankacılığı kullanabilmem için ya teknik sorunun giderilmesini ya da şubeye gitmeden, kartım olmadan da şifre alabileceğim pratik bir yöntem sağlanmasını talep ediyorum.
CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...
TEB mobil bankacılık uygulamasında, NFC zorunluluğu nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir bankada, hiçbir platformda NFC kullanmadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen durup dururken, bana sorulmadan bu güvenlik adımı devreye alınmış ve uygulama benden NFC ile kim...
Türk Ekonomi Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için iki haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamanın NFC özellikleri çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söyle...
Yorumlar