to read complaints and reviews, or file yours.Marifetli Hesapta Bayram Öncesi Beklenmedik Para Blokesi
Cepte TEB'de Marifetli Hesap kullanıyorum. Normalde 750.000 TL altına 50.000 TL boşa bırakıyor. Bugün, bayram öncesi 5 gün bağlanırken 100.000 TL boşa çekmişler. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, bayramdan sonra düzelir diyor; yani bayram boyunca günlük 100.000 TL boşa kalacak diyor. Bunun acilen düzeltilmesini talep ettim, hiçbir şey yapamayız diyor. Banka içi şikayet/öneri kaydı açmak istedim, yapamayacaklarını söylediler. Ben de buradan kayıt oluşturuyorum. Bu şekilde de çözüme ulaşamazsam CİMER'e ve BDDK'ya yazacağım. Neden günlük 50.000 TL ilave para boşa çıkarıyorlar? Çözüm bekliyorum.
Gelişme
Banka resmen insanın aklıyla oynuyor. Marifetli hesapta alt limit üst limit olduğunu bende biliyorum. 749000 tutara neden 50000 TL boşta bırakacağınıza diğer günlerde olduğu gibi, bayram öncesi 5 günlük 100000 TL boşa çıkarttınız. 749000 yani 699000 günlük bağlanırken 749000 den 649000 günlük bağlanmış. Normal günlerde saat 17:00 den sonra kalan para ne ise o oranda kesinti yaparak bağlıyorsunuz. Arefe günü bayram öncesi sırf kar elde edebilmek için müşterilerden habersiz ekstra 50000 TL daha boşa çıkararak 100000 TL bırakarak parayı bağlıyorsunuz. Bu müşteriyi kandır mak. Bir kez daha yazıyorum eğer ki yazdıklarımı anlamıyorsan beni arayın tane tane anlatayım. Sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırın lütfen ekstra boşa çıkardığınız 50000 TL nin 5 günlük 302 TL mevduat getirisini hesabıma geçin. Bir bankaya yakışanı yapın. Müşterileri saf yerine koymayın. Bizde biliyoruz hesap işlerini. Çözüme ulaşamazsam yazmaya devam edeceğim hem de her yerde her platformda. Levent Cantürk
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
