to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisi olduğum TEB Bankası’nda bulunan kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yasal mevzuat gereği kredi kartı borcumu yapılandırmak istememe rağmen bankaya yaptığım başvurular sürekli reddediliyor. Bunun yanında, maaşım yatar yatmaz bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekilerek doğrudan kredi kartı ekstresine kesinti yapılıyor.
Kredi kartı borcumu taksitlendirme/yapılandırma talebim kabul edilmediği için, her ay maaşımı serbestçe kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 7449 olup, bu hesaba yatan maaşımın otomatik ve tamamen kredi kartı ekstresine aktarılması nedeniyle hiçbir şekilde planlama yapamıyorum.
Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ben, maaşıma bloke konulmamasını, maaşımdan bu şekilde bilgim ve onayım dışında otomatik tahsilat yapılmamasını ve borcumu yasal çerçevede, makul taksitlerle yapılandırarak ödemek istediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Maaşımdan yapılan bu kesintilerin durdurulmasını, maaşım üzerindeki fiili blokenin kaldırılmasını ve kredi kartı borcumun tarafıma uygun bir ödeme planı ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem şube hem müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunuyorum ancak sürekli olarak reddediliyorum. Tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için gecikme gün sayısının 31 g...
TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed...
TEB Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır hiçbir ödeme sıkıntım olmamasına ve maaş müşterisi olmama rağmen, başka bir bankada yaşadığım bir problem nedeniyle kartıma bloke konuldu. Ancak aynı problemi yaşadığım diğer bankada kartımı kullanmaya devam edebiliyorum. TEB’de ise hem internet bankacılığı,...
TEB’de bulunan maaş hesabıma son 1 yıl içinde, özellikle 2024 Kasım–Aralık ile 2025 Şubat ayları arasında, üç ay üst üste bloke konularak kredi ve kredi kartı taksitlerim otomatik olarak maaşımdan tahsil edildi. Bu süreçte yaklaşık 3 ay boyunca maaşımı kullanamadım ve ciddi anlamda maddi olarak mağd...
TEB’de bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında, bana uygun taksitlerle yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece ret mesajı geliyor; ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. ...
Yorumlar