Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Kredi Yapılandırma Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34037733

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Alper

TEB

24 Ekim 2025 10:23

1.120

TEB’den internet üzerinden kullandığım 141791182 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuru yapmak istedim. 42 gündür gecikmede olan kredi borcumun asıl nedeni, yüksek borçlanma sebebiyle ödemede zorlanmamdır. Başlangıçta yaklaşık 18 bin TL olan borcum, gecikme nedeniyle 21 bin TL’ye yükseldi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca uzun bir süre SIM blokesi nedeniyle mobil uygulamaya da giriş yapamadım. Bugün bu sorunu çözüp uygulamadan yapılandırma başvurusu yaptığımda ise başvurum olumsuz sonuçlandı. Ankara Çankaya şubesine bağlıyım ve tüm işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirdim.

Kredimin yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

TEB

24 Ekim 2025 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Alper

24 Ekim 2025 11:45

Benim sizden buradaki talebim mobil uygulamaya giriş yapamamak değildi. Kredi borcumun yapılandırılmaması üzerineydi. Eklediğim görsel de zaten bununla ilgili. Kredi borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Yapılandırma İşlemi Yapılamıyor, Sürekli Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

Ramazan

TEB

04 Kasım 2025 11:15

1.043

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

teb-kredi-yapilandirma-islemi-yapilamiyor-surekli-mesajlarla-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Rahşan

TEB

07 Ağustos 2025 14:59

1.162

TEB Bankası’na ihtiyaç kredim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Son dönemde haberlerde sıkça duyurulan kredi yapılandırma imkanlarından faydalanmak istedim. Ancak başvurumu iletmeme ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim kabul edilm...

1 Destek

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebinde Müşteri Hizmetleri Ve Tahsilat Merkezi Sorunu

Sena

TEB

05 Ağustos 2025 22:56

1.049

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum 140.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 24 ay taksitle ödemesine başladım ve şu anda 2. Taksiti ödedim. Ancak kredimi yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda beni tahsilat merkezinin numarasına yönlendiriyorlar. Tahsilat merkezini aradığımda ise hiç...

TEB İhtiyaç Kredisi Yapılandırmada Yüksek Faiz Ve Sürekli Mağduriyet

Erkan

TEB

11 Eylül 2025 11:47

703

20 Ağustos’tan bu yana TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa gereği yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvurularımdan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor. İlk başvurularımda yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu ke...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcumu Yapılandıramıyorum, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Ali

TEB

24 Ekim 2025 12:19

1.248

Yaklaşık 2 aydır TEB internet şubesi üzerinden gecikmede olan kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. Sürekli olarak yapılandırma başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Buna rağmen, internet şubesinden ve SMS yoluyla bana tekrar tekrar yapılandırma başvurusu yapabilece...

kredi-borcumu-yapilandiramiyorum-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg