Kredi Kartı Ve Esnek Hesap Bloklu, Geri Dönüş Yok

TEB Bonus kredi kartım ve esnek hesabımdaki tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hem kartım hem de esnek hesabım hâlâ bloke durumda tutuluyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe iletilmediği gibi, kartı ve hesabı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak TEB şubesine başvurdum; şube çalışanları sadece beklememi söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

TEB’den, öncelikle kredi kartım ve esnek hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer blokeyi kaldırmayacaksanız, hesabımdan tahsil edilen fazla ücretlerin iade edilmesini ve tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum.