Kredi Kartı Transferlerinde Bilinmeyen Nakit Faizleri Ve Haksız Tahsilatlar

TEB bireysel kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum, her ayın 14’ünde ekstrem kesilir, 15’inde de toplam borcumu eksiksiz ve gecikmesiz öderim. Buna rağmen yaklaşık son 6 aydır, ekstremin son gününde “kredilendirilen nakit faizi” adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında faiz tahsil edilmiş.

Durumu fark edince TEB’i aradığımda, asgari ödemeyi yatırmadığım için kalan tutara faiz işletildiği söylendi. Ancak tüm borcumu her ay eksiksiz ödediğimi belirttim. Bu kez de nakit avans çekip çekmediğim soruldu, ben de nakit avans kullanmadığımı, sadece karttan para transferi yaptığımı ifade ettim. Karttan para transferinin nakit avans olarak değerlendirildiği ve bu yüzden faiz yansıtıldığı söylendi. Yıllardır aynı şekilde karttan para transferi yapmama rağmen daha önce böyle bir faiz yansıtılmamışken, son 6 aydır bu tutarların alınması bana haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama gibi görünmektedir.

Bu durum nedeniyle kartıma bağlı 7 adet otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve en kısa zamanda kartımı da kapatmayı düşünüyorum. Aylık 60.000 TL ile 100.000 TL arası harcama yaptığım bu kartı artık kullanmayacağım.

4008 ile biten TEB kredi kartımdan 14 Ağustos 2025 ile 14 Ocak 2026 tarihleri arasında kesilen ve tarafıma net bir şekilde anlatılmayan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki tüm faizlerin iadesini talep ediyorum. Karttan para transferi işlemleriyle ilgili bilgilendirmenin açık ve şeffaf yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.