Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Taksit Kampanyasına Katıldım Ama Detaylara Erişemiyorum Ve Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:20
456

TEB Bankası kredi kartıma özel olarak sunulan peşin fiyatına 4 taksit kampanyasına mobil bankacılık üzerinden 4 Eylül tarihinde katıldım. 3 Eylül’de eşimin kartından eğitim harcaması yaptık, ancak taksitlendirme yapılmadığı için işlemi iptal ettik. Sonrasında kendi kartımda kampanya “son bir gün” ibaresiyle görünüyordu ve katılım sağladım. 8 Eylül’de ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak bugün ödeme yapmak istediğimde kampanya hem geçmiş kampanyalarımda hem de katıldığım kampanyalar kısmında görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyaya katıldığım görünüyor fakat son günü 3 Eylül olan bir kampanyaya 4 Eylül’de nasıl katıldığım konusunda net bir açıklama alamadım. Ayrıca kampanyanın içerik ve detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 50 bin TL’lik harcamamı taksitlendirmek istiyorum ya da en azından kampanyanın detaylarını görebilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte kart şifresi almam gerekti ve gereksiz yere uğraştım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

08 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
19 Nisan 2024 11:31
1.413
TEB Kampanyalarının Yalandan Olması
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

TEB Eğitim Harcamaları Kampanyasında Yanıltıcı Katılım Onayı Ve Taksit Sorunu

profile
Ahsen
02 Ekim 2025 17:51
1.256
teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-2.jpg
teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-1.jpg

profile
Ümit
30 Temmuz 2024 15:37
1.679
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Tutarından Yüksek Kesinti Ve Taksit Artışı

profile
Naim
11 Eylül 2025 13:36
1.376
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri