Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kampanya Bonusu Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Furkan
02 Ocak 12:17
315

TEB Bankası kredi kartıma Aralık ayında tanımlanan “size özel” kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Aralık ayı için 12 ay taksitli 1.000 TL harcama sözüne 1.000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Şartları kabul ederek ilk ayki harcamamı yaptım ancak buna rağmen hesabıma kampanya dahilinde yüklenmesi gereken 1.000 TL Bonus tanımlanmadı.

Kredi kartımın sonu 7911 ile bitiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın sistemde “görülmediği” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanyaya dahil edilip hem de sonrasında “görülmüyor” denilerek bonusun verilmemesini kabul etmiyorum.

Aralık ayında yerine getirdiğim harcama sözüme istinaden, tarafıma söz verilen 1.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekirse kampanya kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

02 Ocak 13:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İlhan
06 Ağustos 2025 18:11
902

profile
Furkan
09 Kasım 2024 12:17
641
Bonus Ve İndirim Kampanyalarının Yansıtılmaması
Bonus Ve İndirim Kampanyalarının Yansıtılmaması

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Bilgi Karmaşasıyla Mağdur Edildim

profile
Hakan
08 Aralık 2025 20:10
1.125

Kampanyaya Katılamıyorum, Bonus Hakkım Sistemsel Sorun Nedeniyle Kayboluyor

profile
Bülent
13 Aralık 2025 19:01
299
kampanyaya-katilamiyorum-bonus-hakkim-sistemsel-sorun-nedeniyle-kayboluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri