to read complaints and reviews, or file yours.An itibarı ile bir mağduriyet yaşamaktayım fakat ne müşteri hizmetleri ne ilgili personel mağduriyete cevap veremiyor. 12:30 da Kütahya da olması gereken tren 45 dk gecikmeli geldi ve bu yüzden Afyon Dinar da ki aktarma trenini kaçıracağım çözüm yok! Üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum bileti iptal edebiliriz diyorlar ama %35 kesinti olur diyorlar bu tuzaktan başka bir şey değil.
Uzun süredir kanser tedavisi gören ve engelli raporu bulunan bir yolcuyum. Yaklaşık beş yıldır TCDD’nin hızlı tren sefer...lerini, özellikle Kırıkkale–İstanbul ve İstanbul–Eskişehir hatlarında düzenli olarak kullanıyorum. Tüm bu yıllar boyunca kurallara uymaya özen gösterdim, biletimi alıp trenlerimi z
17 Temmuz 2026 sabah 07.00’teki YHT seferi için TCDD internet sitesi üzerinden iki adet bilet aldım. Biletlerin toplam t...utarı 1.450 TL olup, tanesi 745 TL civarındaydı. Seferden iki gün önce her iki bileti de sistem üzerinden iptal ettim, iptal işlemi sırasında da S266NKY1X kodlu bir kayıt oluştu. A
TCDD mobil uygulaması üzerinden Eskişehir–Arifiye hattı için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmes...ine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 475 TL’lik bileti banka kartımla almıştım. Konuyla ilgili olarak TCDD müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesinin 2–11 iş günü içind
10 Ekim tarihinde Ankara-İstanbul hattı için aldığım biletimi TCDD’nin resmi mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şek...ilde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 655 TL tutarındaki iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ayrıca, tarafıma gönderilen iptal onay mailinde de "h
TCDD’den 8 Mayıs saat 06.30 İstanbul–Konya hızlı treni için biri kardeşime, biri kendime olmak üzere iki adet bilet aldı...m. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu biletleri, 7 Mayıs’ta aynı gün içinde iptal ettim ve ödemeyi yaptığım Yapı Kredi kartıma ücretin iade edileceği söylendi. Aradan hafta
