to read complaints and reviews, or file yours.
03.12.2025 tarihinde aliexpress üzerinden 261,79 bgn tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem TEB Bonus kredi kartımdan 6.874,93 TL olarak çekildi. Aynı akşam siparişi iptal ettim ve 04.12.2025 tarihinde aliexpress aynı tutarda, yani 261,79 bgn olarak kartıma iade işlemini gerçekleştirdi.
Ancak TEB tarafından kartıma yansıyan iade tutarı 6.476,37 TL oldu. Arada yaklaşık 398 TL fark bulunmaktadır. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın kur farkı olduğu söylendi. Sadece bir gün içerisinde bu kadar yüksek bir kur farkının oluşması bana mantıklı gelmiyor ve bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İlgili işlem için alışveriş ve iade tarihleri ile bgn ve tl tutarlarının dikkate alınarak hesaplamanın yeniden yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 398 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Columbia internet sitesinden TEB Bonus kredi kartımla 5.802 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. TEB’den gelen mesajlarda 5.804 TL iade edildiği belirtiliyor; fakat hesabıma sadece bir taksitin (2.902 TL) iadesi yansıdı, diğer...
TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...
TEB Bonus kredi kartım üzerinden 12.07.2025 tarihinde 966 TL ve 43,90 TL tutarında bana ait olmayan iki işlem gerçekleşti. Bu harcamalara itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaramı (3632193) ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma sadece 120 gün beklemem gerektiği söylendi...
Yorumlar