to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faiz Oranı Sözleşmedeki 3,80% Yerine 4,25% Gösterildi
23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Muğla Menteşe TEB Şubesi’nden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şubeye gitmeden önce farklı bankaları dolaşıp oranları karşılaştırdım ve TEB’in bana sunduğu %3,80 faiz oranı uygun geldiği için özellikle bu oran nedeniyle TEB’de karar kıldım. Kredim 6 ay vadeli ve %3,80 faiz oranı üzerinden hesabıma aktarıldı bilgisiyle işlemi tamamladım.
Şubeden çıktıktan hemen sonra masaüstünden TEB internet bankacılığına girdiğimde kredi faiz oranımın %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Hemen tekrar şubeye girip bunu sorduğumda, yanlışlık yapıldığını, ancak para hesabıma geçtiği için artık değişiklik yapılamayacağını söylediler ve arada çok büyük bir fark olmayacağını ifade ettiler. Ancak ben zaten birçok bankayı gezip, sırf %3,80 faiz oranı için TEB’i tercih etmiştim.
Benden onay alınan faiz oranı ile sistemde uygulanan faiz oranı arasında fark olduğu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredimin ya başlangıçta bana belirtilen şekilde %3,80 faiz oranına düşürülmesini ya da bu doğrultuda uygun bir yeniden yapılandırma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ben 1gün önce 6aylık 3.80 faizli kredi üzerinden müşteri temsilcisi ile sözleşme imzaladım. 1gün sonra para hesabıma yatınca orada 4.25 yazıyordu.
