to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten kullandığım konut kredim 2025 yılında tamamen sona erdi ve borcum bittiğine dair gerekli yazımı aldım. Kredi kartım, hesap kartım yok, aktif olarak TEB ile hiçbir şekilde çalışmıyorum.
01.04.2026 tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde, TEB’te görünen KMH hesabımdan 2.050 TL tutarında işlem yapıldığını ve Zurich Sigorta üzerinden DASK poliçesi kesildiğini fark ettim. Banka, benim adıma ödeme yapmış ve DASK poliçe numarası 41776319 olarak görünmektedir. Bu işlem için bankaya hiçbir şekilde talimat vermedim, böyle bir sigorta yenileme talebim veya onayım yoktur.
Banka müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bana “DASK mecburi bir sigorta, yapmak zorundasınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak konut kredisi kullanırken imzaladığım sözleşmede, sigorta başlığı altındaki 14. Maddede sigorta yenilemesinin borç tamamen ödenene veya tasfiye edilene kadar devam edeceği belirtilmektedir. Ben konut kredisi borcumu tamamen ödediğim için bankanın sigorta yenileme yükümlülüğü ortadan kalkmıştır. Buna rağmen yükümlülüğü olmayan bir sigortayı, benim talebim ve onayım olmadan yapması ve bedelini de hesabımdan tahsil etmesi hukuken ve etik olarak kabul edilebilir değildir.
TEB’in, benim açık talebim ve onayım olmadan böyle bir sigorta yaptıramayacağını ve hesabımdan bu bedeli ödeyemeyeceğini açıkça belirtmek istiyorum. Bu nedenle, 01.04.2026 tarihinde KMH hesabımdan tahsil edilen 2.050 TL’lik DASK sigorta bedelinin derhal tarafıma iadesini ve bu tür işlemlerin bundan sonra benim açık yazılı/on-Line onayım olmadan kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, borcum bittikten sonra bu sigorta yenilemesinin hangi gerekçeyle ve hangi dayanakla yapıldığına ilişkin yazılı ve detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
TEB’in Samsun 19 Mayıs Sanayi Şubesi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan adıma DASK poliçesi yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde bana DASK poliçesi yenileme mesajı geldi ve ben de aynı gün başvurarak bu yenilemeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Şikayetvar ...
TEB banka hesabımda olan kredinin tamamını ödemek için bankanıza başvurdum. Kredinin tamamını ödedim ve borcumu tamamladım. İlerleyen zamanlarda telefonuma poliçe mesajı geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana yenilenmesini istemiyor olarak işaretlediğini söyledi. Kontrol ettiğimde poliçe kesi...
2023 yılında TEB ev kredisi kullandım. İlk yıl için Zurich Sigorta'dan zorunlu Benim Evim Sigortası yapıldı. Bunun sadece "ilk sene" için zorunlu olduğu söylenmişti. Bu yıl banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kredi kartımdan "Benim Evim Sigorta Bedeli" adı altında 7500 TL harca...
24/09/2024 tarihinde TEB Bankası Gebze Çarşı Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredime bağlı olarak DASK ve konut poliçesi yapılmıştır. Kredinin 2. yılında yine aynı poliçeler yenilenmiştir. Bu hususta yapılan konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenil...
Yorumlar