to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle Başvuru Hakkım Engellendi
08.08.2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 1.99 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL krediye başvurdum. Başvurumda yalnızca bir kez işlem yaptım ve “Başvurunuz banka kredi politikalarımıza göre uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Sonrasında İş Bankası kredi kartımın limitini düşürdüm ve Findeks risk raporumu çıkardım; puanım 1900’ün üzerinde ve çok iyi seviyede.
Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise, sistemde sadece bir başvurum olmasına rağmen “Olumlu değerlendirilmeyen 3 başvurunuz bulunmaktadır. Yeni başvurunuzu 30 gün sonra yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Krediye acil ihtiyacım olduğu için başvuru hakkımın hemen düzeltilmesini ve başvurumu bugün gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Ekte ekran görüntülerini de paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
