to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözene kadar uğraşan sürekli arayarak ve mail ile bilgilendiren Beyzanur Hanıma teşekkür ederim sayesinde yıllardır çözülemeyen problem çözüldü..."
CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır işlem yapmaya çalıştığımda “...müşteri bilgileri anne adı bilgisi Mernis kayıtları ile uyumsuz” uyarısı al
TEB nezdindeki hesabımda, bankaya herhangi bir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır haksız bir şekilde ...bloke/kısıtlama bulunuyor. Ek hesap borcumu da tamamen kapatmama rağmen üzerimde görünen bu kısıtlama nedeniyle 69.000 TL’lik kullanılabilir limitim olmasına karşın hiçbir şekilde
TEB Bonus kredi kartı başvurumu, Haziran ayında TEB tarafından telefonla aranarak bana iletilen “%0 faizle nakit avans” ...vaadine güvenerek yaptım. Telefonda, sadece kart başvurusu yapmamın yeterli olduğu, kartım onaylandığında tarafıma sıfır faizli nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Görüşmed
TEB’in sunduğu infinity kredi kartı kapsamında yer alan Havalimanı lounge kullanım haklarıyla ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. İnfinity kartımın yıllık toplam 15 adet lounge kullanım hakkı bulunmasına rağmen, sonradan getirilen aylık en fazla 4 kullanım sınırı nedeniyle hizmetten b
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan mobil şube üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek isted...iğimde, telefon bankacılığını aradım. Daha önce benzer şekilde kredi çekip yine müşteri temsilcisiyle telefonda bu sigorta iptalini sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen, bu kez
TEB kredi kartı için 17 Mayıs’ta iki adet ek kart başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında, her bir ek kartla 1 TL’lik harc...ama yapılmasının yeterli olduğu, daha sonra kartlardan birinin kapatılacağı ve aynı ay içinde toplam 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ek kartlar bayram dönemine denk ge
TEB üzerinden CepteTeb kanalıyla 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak BNP Cardif taraf...ından hayat sigortası yapıldı. 15.05.2026 tarihinde bu hayat sigortasının iptal edilmesi için başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamıyor, sürekli oyala
TEB Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayı içinde Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle hesap kesim t...arihimin her ayın 15’i olarak ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen TEB Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hesap kesim tarihimin her ayın ilk haftasına ayarlandığını gördüm.
TEB mobil/internet şubesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen tarafıma ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı geldi, başvurum hâlâ cevapsız şekilde bekletiliyor. Durumu öğrenmek için TEB şubesine gittiğimde, internetten yaptığım b
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili henüz hiçbir bilgilendirme... mesajı ya da arama almadım. Başvurunun aciliyeti var, yapmak zorunda olduğum bir alışveriş için bu krediyi kullanmayı planlıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru sonrası bana, kartımın 200.00...0 TL limit ile onaylanabileceği, ancak sektördeki toplam kredi kartı limitlerimin net gelirimin 4 katını aştığı için başvurunun tamamlanamadığı, 30 gün içinde diğer bankalardaki kr
15 Mayıs 2026 tarihinde CepteTeb mobil şube üzerinden “Hoş Geldin Kredisi” başvurusu yaptım. 225.000 TL tutarında, 12 ay... vadeli kredim 3,39 faiz oranı ile onaylandı ve bu teklifin 25 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi uygulamada açıkça belirtildi. Bu nedenle krediyi kullanmak için özel
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce aynı gün içinde üç ayrı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu ba...şvurular olumsuz sonuçlandı. Ardından tekrar ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, uygulamada “3 başvuru olumsuz sonuçlandığı için 30 gün başvuru yapamazsınız” şeklinde bir
03.05.2026 tarihinde TEB SHE kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 860 TL tahsil edi...lmiştir. Bu tutarla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aidat yansıtılacağı açıkça belirtilmemiştir. Bu nedenle kesilen ücretin haksız olduğunu düşünüyor
"Teşekkür ediyorum"
Cepte TEB’in yeni müşterilere özel %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi vereceğini duyurması üzerine, sadece bu cazip fa...iz oranından yararlanmak için bankayla çalışmaya başladım. 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, üzerime kayıtlı başka bir kredi ya da ödenmemiş kredi kartı borcum
Kamu çalışanıyım ve maaş müşteriniz olmama rağmen TEB’den aylardır kredi kullanamıyorum. Daha önce bankanızdan kredi çek...ip hiçbir gecikme olmadan, eksiksiz bir şekilde borcumu kapattım. Buna rağmen Nisan ayından bu yana Şanlıurfa Eyyübiye şubesinden yaptığım 240.000 TL ihtiyaç kredisi başvurularım r
TEB Bonus kredi kartımın mevcut limiti 50.000 TL olup, 06.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 125.000 TL olacak ş...ekilde limit artırımı başvurusunda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreç
Uzun süredir CepteTeb hesabımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli olarak 50-60 bin tl civarında para giriş çıkışı... yapıyordum. Buna rağmen bugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Düzenli işlem hacmime rağmen bu şekilde bir red kararı verilmesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim"
TEB kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapmıştım. Yeni çıkan yasaya göre borcumu tekrar yapılandırmak iste...dim. İlk başvurumda çağrı merkezi, yeniden yapılandırma yapılabilmesi için en az bir taksit tutarı yatırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben de üç taksit tutarını birden öded
Mart ayında xxxx şubesine giderek maaş müşterisi oldum ve şube aracılığıyla kredi kartı başvurusu yapıldı. Haftalar geçm...esine rağmen kredi kartı başvurum ne olumlu ne de olumsuz sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun yarım kaldığı ve yyyyy şubesini aramam gerektiği söylendi. Yyyy
TEB bünyesindeki kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresini, ailevi desteğimin bazı sorunlar nedeniyle düzensizle...şmesi ve artan faiz oranları sonucu, son ödeme tarihi olan 07.04.2026’dan sonra ödeyemedim. İlk andan itibaren iyi niyetli bir tüketici olarak borcumu aksatmadan ve yasal takibe dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
