to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Şubeye Gitmeden Çözüm Bekliyorum
Geçen hafta pazartesi günü TEB telefon bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 9 taksitli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum gelir kontrolüne takıldığı için 1 haftadır herhangi bir onay ya da ret cevabı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok.
Başvurumun sonucuyla ilgili net bir bilgi almak ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Onaylanması şart değil, ancak olumlu ya da olumsuz bir yanıt verilmesini ve şubeye gitmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum. Başvuruma ait T. C. Kimlik numaram: 144*****122.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayetvar'a yazmadan önce sorunumu çözmemiş olsanız da, Şikayetvar'a yazar yazmaz çözdüğünüz için teşekkürler.
