to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB 119166114 müşteri numaralı müşterisiyim. Çiftehavuzlar şubesinde bulunan KMH hesabıma, eksik ödeme kaynaklı ve benim farkında olmadığım bir işlem nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Aralık tarihinde bloke konuldu. Buna bağlı olarak hesabım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kredi kartıma da bloke uygulanmış.
31 Aralık’ta bankayı aradığımda, KMH borcunun tamamını ödemem halinde blokenin kaldırılacağı söylendi. KMH borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve kredi kartımdaki bloke de devam etti. Daha sonra görüştüğüm kişiler “gecikme görünmüyor, açılması gerekiyor, merkezden haber bekliyoruz” şeklinde genel bir ifade dışında net bir çözüm sunmadı ve merkezden gelecek cevabı gerekçe göstererek hiçbir işlem yapmadılar.
Hem KMH hesabımın kapanmasını hem de özellikle düzenli ödemesini yaptığım kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer durumu diğer bankalarda yaşayan yakınlarımın hesapları 24 saat içinde açılırken, benim hesabım yaklaşık 7 gündür halen bloke altında ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Blokenin acilen kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TEB’de bulunan KMH, kredi kartı ve hesabıma, borç gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. Banka ile yapılandırma yaptım, ardından yapılandırma sonrasında borcun tamamını kapattım. Hatta kredi kartıma da fazladan 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabımdaki bloke 9 gündür hâlâ kaldırılmadı. Blokenin ne...
Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...
TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
10 Ekim’den beri TEB Bankası’ndaki KMH hesabım (hesap no: 2861) ve kredi kartımda (kart no sonu: 6985), ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bloke olduğunu öğrendim. Blokenin neden konulduğu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyled...
Yorumlar