KMH Hesabımda Blokaj Nedeni Belirsiz Ve Açıklama Talebi

TEB Aksaray Şubesi’indeki hesabıma tanımlı KMH hesabımda Ekim ayından beri süren bir bloke bulunmaktadır. Hesabımda hiçbir zaman gecikme yaşamamama rağmen bu blokeyle karşılaştım ve o tarihten bu yana KMH limitimi kullanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 4–5 defa şubeye gittim ancak hiçbirinde somut bir gerekçe belirtilmedi ve blokenin devam ettiği söylendi. Düzenli ödeme yapmama ve gecikmem olmamasına rağmen bu şekilde kısıtlama getirilmesi beni mağdur etmektedir. En son dün de şubeye gittiğimde gelir belgem istendi gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bulunduğum ilçe de TEB şubesi yok sürekli gidemiyorum portföy yöneticimi aradığımda hiçbir zaman ulaşamıyorum.

KMH hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.