Kapatılan TEB Dijital Kredi Kartı Üzerinde Açıklanmayan 585 TL Ücretin İptali Ve İadesi

Son 4 hanesi 1386 olan TEB dijital kredi kartımı bir süredir kullanmadığım için 30.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum. Kartı kapatma sürecinde uygulamada hiçbir aşamada sonradan yansıtılacak bir ücret ya da taahhüt bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca SMS, e-posta veya arama yoluyla da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Buna rağmen, kart kapatma talebimden sonra hesabıma 585 TL tutarında bir ücret kredi kartı ekstre borcu olarak yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kapatmak için talepte bulunduğum bir kart için, kapatma esnasında açıkça belirtilmeyen bir ücretin sonradan kart ekstresine borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tarafıma yansıtılan 585 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve bu tutarın ekstre borcumdan tamamen kaldırılmasını, eğer tahsil edildiyse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.