Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Yıllar Sonra Anlamsız Borç Çıkarıldı!

profile
Halil
12 Eylül 2025 15:11
387

2022 yılında tamamen kapattırdığım Türkiye Ekonomi Bankası Bonus kredi kartıma, aradan 3 yıl geçtikten sonra bugün 95,76 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun hangi döneme veya işleme ait olduğu belirtilmemiştir. Ayrıca, kartı kapattığımda herhangi bir borcumun kalmadığına dair bilgilendirme de tarafıma verilmişti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapalı kartı göremediklerini ve herhangi bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Bu durumun ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, ödeme talebinde de bulunulmuştur.

Borcun iptal edilmesini ve banka tarafından konuya dair resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK nezdinde de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

12 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Halil
Halil
17 Eylül 2025 13:18

Çok komiksiniz. Sadece bir SMS ile cevap göndermişler. Hesaplarda bir hata yok demişler. Bu arada ben kartı 2017'de kapattırmışım. 2017 den beri kapalı karta borç çıkarmışsınız. BDDK nezdinde şikayet ettim. CİMER'e de şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Bonus Borcunun İptalini İstiyorum

profile
Mahmut
31 Ağustos 2025 13:51
525
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Rabia
13 Ekim 2025 18:36
810
sebepsiz-kapatilan-kredi-kartim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

profile
Şeyma
24 Ocak 2024 11:30
928
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
31 Ağustos 2025 11:41
578
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri