Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Bonus
Kampanya Katılımında Uygulama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:33751960

Kampanya Katılımında Uygulama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Elif

TEB

23 Eylül 2025 12:20

767

TEB Bonus kredi kartımla ilgili “Ayda 1000 TL harca, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılmak istedim. Ancak TEB Mobil uygulamasında “hemen katıl” butonu aktif olmadığı için kampanyaya başvuru yapamadım. Birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece buton aktif değil.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sadece “uygulamayı silip tekrar yükleyin” diyerek geçiştirdi. Kayıt bile oluşturulmadı ve çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında temsilcinin sesi de çok az geliyordu ve ilgisiz bir şekilde konuşmayı sonlandırdı. Sonuç olarak kampanyadan faydalanamadım ve mağdur oldum.

Kampanyadan faydalanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

TEB

23 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan memnun

Çözüldü

Aktif Kartım Olmadan Kampanyaya Dahil Edildim, Mağdur Edildim!

Cem

TEB

04 Ağustos 2025 16:30

11.710

"Teşekkürler"

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Akaryakıt Kampanyasında Başvuru Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Serdar

TEB

21 Ağustos 2025 22:59

1.274

TEB Bonus akaryakıt kampanyasına katılmayı engelliyor. Mobil bankacılık uygulamasında kampanyalar arasında 16-31 Ağustos tarihleri arasında tek seferde 2000 TL yakıt alımına 250 TL indirim vadediliyor. Katılmak için 17 Ağustos tarihinde kampanya koşullarında yazdığı gibi 4616'ya YAKIT25 yazarak mail...

teb-bonus-akaryakit-kampanyasinda-basvuru-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

teb-bonus-akaryakit-kampanyasinda-basvuru-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Bonusum Yüklenmedi

Kemal

TEB

18 Ekim 2025 19:16

558

TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

kampanya-sartlarina-uymama-nedeniyle-bonusum-yuklenmedi-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası İndirim Uygulanması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Beyza

TEB

17 Şubat 2024 00:39

491

TEB kartı ile 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirim yapılacaktı. Ancak bu gerçekleşmedi. Toplamda beş adet 1000 TL ve üzeri alışverişten her biri için 100 TL indirim yapılması bekleniyordu. Cepte TEB uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saatl...

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen 500 TL Bonusum Yatmadı

Muhammet

TEB

12 Eylül 2025 16:11

474

TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...