İzinsiz İşlem Ve Bilgilendirme Eksikliği Endişelendiriyor
13/10/2025 tarihinde saat 23:11’de TEB mobil uygulaması üzerinden marifetli hesapta faizlendirilen bakiyemiz ile eşimin izni olmadan 3.897,20 TL tutarında Pay TKM-TEB Portföy Para Piyasası (TL) fon alım işlemi gerçekleştirildi (İşlem No: 00850989 SYS). Bu işlem için tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi.
İlk kez marifetli hesap açmamıza rağmen böyle bir durumla karşılaşmak bizi endişelendirdi. İşlemin iptal edilmesini, hesaptaki tutarın tamamının tekrar faizlendirilen bakiyeye aktarılmasını ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




