Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Google Ads İşlemi Ve Kart İptali Talebi

profile
Mukaddes
06 Şubat 19:56
396

18.01.2026 tarihinde saat 21:29 sularında, bilgim ve onayım dışında TEB bankasındaki banka kartımdan 2.500 TL tutarında “Google Ads” adlı bir yerden işlem çekimi yapıldı. İşlem yapılırken banka bana SMS göndererek “2.500 TL tutarındaki işlem size mi aittir?” şeklinde bir mesaj yolladı; ancak aynı anda işleme de onay verildi. O sırada telefonum yanımda değildi, mesajı gördüğümde zaten para çekilmişti, dolayısıyla bankanın aramasının ya da mesajının da bir anlamı kalmadı.

Aynı gün, 18 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden işlem itirazında bulundum, müşteri hizmetlerini aradım ve işlem yapılan 0770 ile biten kartımı iptal ederek kart değişikliği talep ettim. Buna rağmen itirazımla ilgili tarafıma hâlâ hiçbir dönüş sağlanmadı. Benzer bir durum daha önce de TEB’de başıma gelmişti; ancak tutar daha düşük olduğu için o zaman işlem itirazı ile uğraşmamıştım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 2.500 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kartım üzerinden çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 20:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Google One İşlemi Ve 3D Secure Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Orhan
09 Ocak 18:01
756
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eda
15 Eylül 2025 09:19
314
iptal-edilen-islemin-iadesi-kredi-kartima-yansitilmadi-2.jpg

Facebook İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Kartlarım Mobil Bankacılık Engellendi

profile
Fatma
02 Şubat 01:50
388
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri