to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken yaklaşık 3 gün önce tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için yaklaşık 15 dakika önce telefon bankacılığını aradım ancak talebim konusunda hiçbir şekilde yapıcı yaklaşılmadı.
Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimle kayıtlı telefon numaramın uyuşmadığını söyleyerek mutlaka şubeye gitmem gerektiğini iletti. Ancak ben gemide çalışıyorum ve işim gereği fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen uzaktan kimlik teyidi, görüntülü arama ya da benzeri bir yöntemle yardımcı olunabileceğini belirtmeme rağmen ısrarla sadece şubeye yönlendirildim.
Gemide çalıştığım ve şubeye gidemediğim için, TEB’in uzaktan kimlik doğrulaması gibi yöntemlerle hayat sigortası poliçemin iptal talebimi almasını ve bu işlemin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında adıma hayat sigortası yapılmıştır. Bugün bu hayat poliçesini iptal ettirebileceğimi öğrendim ve bankayla iletişime geçtim. Bankayla görüştüğümde, benden hayat poliçemin olup olmadığını kontrol etmem istendi ve bilgi almak içi...
16.03.2026 tarihinde TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sistem “banka güvenliği aşamasını geçemediniz, hiçbir şifreniz yok” şeklinde uyarı verdi ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Oy...
TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum kredinin zorunlu hayat sigortası iptali için bankayı aradım ve herhangi bir sigorta yapılmadığını söylediler. Kesilirse 15 gün içinde iptal edebileceğimi belirttiler. Ancak, sanki bilinçli bir şekilde bu süreyi geçirip 16. gün sigorta kesildi. Yasal olarak sigorta ...
TEB bireysel kredi çekiminde sigorta yapılmış. İptali için defalarca bankayı aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcileri de bir o numaraya bir bu numarayı aratıyor. Ama sonuç alamıyorum. Kaç gündür uğraşıyorum ama sonuç sıfır. İş yoğunluğu, uzaklığı ve 08:00-18:00 çalışmam sebebiyle ba...
Yorumlar