Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Gecikme İçin Aşırı Telefon Ve SMS Baskısı

profile
Zeliha
04 Mart 10:39
43

TEB kredi kartımda yalnızca 2 gün gecikmiş, 1.553 TL tutarında bir borcum bulunuyor. Maaşımı aldığımda ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, günlerdir banka tarafından telefon, SMS ve diğer kanallar üzerinden yoğun şekilde taciz ediliyorum. Gün içinde defalarca arama ve mesaj alarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama, bu kadar sık aranmak istemediğimi ve zaten borcumu maaşımı alınca ödeyeceğimi söylememe rağmen, bana “mecburen aranacaksınız” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi baskı altına alan bir tutum olarak görüyorum.

Sadece iki günlük gecikme ve nispeten düşük bir tutar için bu kadar yoğun baskı uygulanmasını kabul etmiyorum. Gecikme sürecinde daha makul, insan odaklı ve ölçülü bir iletişim beklerdim. Sürekli arama ve mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum ve iletişim sıklığının makul seviyeye çekilmesini, tarafıma yapılan bu yoğun baskının sonlandırılmasını talep ediyorum.

04 Mart 10:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartımın Sebepsiz Blokesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Rana
15 Aralık 2025 23:54
324
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TEB Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum

profile
Fatih
12 Aralık 2025 10:34
1.858

profile
Saliha
16 Aralık 2023 18:34
1.465
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Gönderilmemesi Ve Hesap Kapatma İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Berfin
05 Kasım 2025 22:54
509
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri