TEB iade

CepteTeb kredi kartımla beyaz eşya ve elektronik kampanyası ile Troy e-ticaret kampanyasına katılarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip toplam 625,90 TL tutarında bonus kazandım. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kazanılmış bonusların hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirti...

TEB Banka kartıma bağlı hesabımdan, Google üzerinden haberim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 29.11.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 09.12.2025 tarihinde de devam eden bu işlemlerde, her seferinde 39 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu çekimleri, hesabımda para varken ATM’den para ç...

TEB İkitelli Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 28.11.2025 başlangıç tarihli bir kredi sigortası yapıldı. 02.12.2025 tarihinden bu yana bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Önce şubeye giderek dilekçe verdim, ardından müşteri hizmetlerini...

TEB hesabıma bağlı hesap kartımdan 22.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Param Tren” şeklinde bir kayıt görünmektedir, ancak böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. Hesabım TEB’in Gebze şubesine b...

15.12.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesabım'a yaklaşık 95.000 TL yatırdım. İşlem yaptığım gün, sistemde faiz oranı %45 olarak görünüyordu. Bu oranı teyit etmek için aynı gün saat 14.55 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisine Marifetli He...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve son dört hanesi 4568 olan TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...

TEB Bonus kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihli Ekim 2025 ekstresinde "yıllık kart ücreti" adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ...

Yaklaşık 1 ay önce CepteTeb hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden güvenlik şüphesi gerekçesiyle bloke edildi ve Siirt şubesindeki hesabımda bulunan 78 bin TL’ye ulaşamıyorum. Paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Siirt şubesiyle gö...

TEB ATM kartım olan Troy kartıma, TEB mobil uygulaması üzerinden “250 TL harca 250 TL iade” şeklinde kişiye özel bir kampanya tanımlandı. Kampanya şartlarına uygun olarak 09.12.2025 tarihinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya kurallarına göre 12.12.2025 tarihinde 250 TL iadenin kartıma yansıması ge...

TEB Bonus kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihli Ekim 2025 ekstresinde “yıllık kart ücreti” adı altında 660 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır son 4 hanesi 6204 olan bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir k...

22.12.2025 tarihinde saat 22.10 sularında TEB vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Daha önce veya aynı gün benzer bir işle...

TEB banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 06.12.2025 tarihinde “Ulus. Fon. Trans. Mesaj Ücreti” adı altında para çekildi. 452,30 TL tutarında çekilen bu ücrete ek olarak bir de 22,62 TL BSMV masrafı yansıtılmış. Çağrı merkezini arayıp bu işlemin iptalini ve iadesini istedim, buna rağmen sadece ...

CEBTETEB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 65982594 numaralı işsizlik hayat sigortası poliçesinden, 22.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak çıkmak ve sigorta priminin kalan tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım iptal başvurusu kabul edilmedi ve cayma ...

CepteTeb Genel Müdürlüğü’ne Konu: Krediye Bağlı Sigorta Poliçesi İptali ve Prim İadesi Talebi Bankanız CepteTeb üzerinden 22/12/2025 tarihinde kullandığım 200.000 TL tutarındaki kredi kapsamında, BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 69719214 poliçe numaralı, 4.901 TL prim tutarına...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle para yatırırken ATM 2.750 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB’de hesabım ve bilgilerim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönle...

TEB Bonus kredi kartımdan bugün "yıllık kart ücreti" adı altında 660 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi de düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanu...

TEB Bankası’ndan 29.07.2025 tarihinde şubeden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında BNP Paribas Sigorta aracılığıyla 2000065906138 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tutarı hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Mevzuat kapsamında yalnızca sigor...

TEB’de hiçbir kredi ve kredi kartı ürününü kullanmayan bir müşteriyim. Buna rağmen TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilen...

İş yerimin maaş anlaşması nedeniyle TEB’de hesap açıldı ve maaş kartı olarak TEB banka kartı verildi. Bu ay itibarıyla maaşımı bu kart üzerinden kullanmaya başladım. Ancak diğer bankalarda maaş kartlarında alışık olduğum gibi EFT işlemlerinin ücretsiz olmasını beklerken, mesai saatleri içinde mobil ...

15 Aralık Pazartesi günü, Ziraat Bankası üzerinden TEB Bankası’ndaki aynı hesaba IBAN ile yanlışlıkla iki ayrı işlem halinde toplam 2.000 TL para gönderdim. Hemen ardından fark edip geri iade isteğinde bulundum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen TEB tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı....