to read complaints and reviews, or file yours.Ek Kart Yenileme Sonrası Haksız Bonus Cayma Bedeli İadesi Talebi
TEB kredi kartıma bağlı olarak bir ek kart kullanıyordum. Bu ek kartı kullanırken kaybettim ve güvenlik gerekçesiyle hemen kapattırıp yeni bir ek kart talep ettim. Ancak bu işlem sonrasında, asıl kart sahibinin hesap özetine yaklaşık 480 TL civarında Bonus cayma bedeli yansıtıldığını gördük.
Ek kartı yalnızca kayıp nedeniyle kapatıp yenisini çıkarttırmış olmamıza rağmen böyle bir cayma bedeli yansıtılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İşlemi iptal etme veya bankadan tamamen ayrılma gibi bir durumumuz yok, sadece güvenlik amaçlı kart yenileme talebinde bulunmuştuk.
Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 480 TL tutarındaki Bonus cayma bedelinin iptal edilerek asıl karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
