Habersiz Kesilen Yüksek Sigorta Ücreti Ve İptal Sorunu

2015 Nisan ayında TEB telefon bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Kredi kapsamında 7.900 TL tutarında bir sigorta poliçesi (Poliçe No: 63777657) kesildi. Bu kadar yüksek bir sigorta bedeli alınacağı tarafıma önceden belirtilmedi. Poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de sigorta şirketiyle görüştüm. Ancak kredi kullanımının üzerinden 5 ay geçtiği ve başka bir hayat sigortası poliçem olmadığı gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi.

Sigorta şirketi ise, bankanın iptal talebi girmesi durumunda poliçeyi iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini belirtti. Kredi borcum halen devam etmekte ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Poliçenin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.