Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz Kesilen Kart Aidatı: Tüketici Haklarıyla Geri Alınan 660 TL

profile
Ali
16 Nisan 2025 12:22
311

16.04.2025 tarihinde sonu 2121 ile biten TEB Bonus kartımdan 660 TL kart aidatı kesilmiş ve bu tutar habersiz kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak canlı destek hattınızdan iletişime geçtim fakat gerekli aksiyonlar alınmamış, yardımcı olunmamıştır. Gereğinin yapılıp tarafıma ücret iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 660 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde konu ile ilgili olarak yasal hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak arayacağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı ve hesabımı kapatacağımı bildirmek isterim.

16 Nisan 2025 13:03 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ihsan
02 Mayıs 2025 11:49
360

profile
Rüya
15 Nisan 2024 15:38
534

profile
Halil
08 Mayıs 2025 20:53
497
TEB Bonus Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum
TEB Bonus Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Miraç
05 Eylül 2025 15:31
256

profile
Elif
01 Mayıs 2025 23:41
308

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri