Habersiz Kesilen Kart Aidatı: Tüketici Haklarıyla Geri Alınan 660 TL
16.04.2025 tarihinde sonu 2121 ile biten TEB Bonus kartımdan 660 TL kart aidatı kesilmiş ve bu tutar habersiz kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak canlı destek hattınızdan iletişime geçtim fakat gerekli aksiyonlar alınmamış, yardımcı olunmamıştır. Gereğinin yapılıp tarafıma ücret iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 660 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde konu ile ilgili olarak yasal hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak arayacağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı ve hesabımı kapatacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB













