to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi 70 Bin TL Hesaba Yansımıyor Ve Acil İşlem Talebi
TEB banka kartım üzerinden yaptığım bir işlem için Google Play’den 29 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 70 bin tl tutarında geri ödeme yapıldı. Google Play tarafı iadeyi gerçekleştirdiğini açıkça belirtmesine rağmen, bu tutar hâlâ TEB hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak TEB ile iletişime geçtiğimde işlemin incelendiğini, sonucunun 45–120 gün içinde belli olacağını söylediler. Ancak hem tutarın yüksek olması hem de bu paraya acil ihtiyacım olması nedeniyle bu kadar uzun süre beklemek benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Google Play tarafından iadesi yapılan yaklaşık 70 bin tl’nin TEB tarafından bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB banka kartımla yaptığım Google Play harcaması için itirazda bulunmama ve karşı tarafın 29 Mayıs tarihinde iade yaptığını bildirmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın bankadan hiçbir geri dönüş alamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8099, harcama itirazı için oluşturulan kayıt numaralarımdan biri de 3998708’tir.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İadenin karta yansımaması nedeniyle ödemelerim aksadı, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Google Play tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildiği halde, bu tutarın banka kartı hesabıma neden hâlâ yansımadığını araştırarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ilgili iade tutarının da gecikmeksizin hesabıma yansıtılmasını acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Lütfen çok acil ödenmesini istiyorum ödemelerim var
Çözümlendi mesajı geldi fakat hiçbir çözüm göremiyorum
Hala bir sonuç yok lütfen acil bir şekilde bana yardımcı olun
Hala bir sonuç yok
Hala bekliyorum Hala niye insanları mağdur ediyorsunuz kartlarım bloke oldu borçlarımı ödeyemiyorum daha ne kadar bekleyeceğim
Hala bekliyorum Hâlâ
Haka bir sonuç yok tahminen ne zaman bana geri dönüş yapacaksınız 2 ay oldu neredeyse
