to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdaki yzg fonu için satış işlemi gerçekleştirdim (Hesap No: 83488530). Ancak, satış işleminden sonra fon değerinin güncellenmediğini fark ettim. Fon değeri güncellenmediği için, eğer dünkü fiyattan satış gerçekleşirse maddi kayıp yaşama ihtimalim bulunuyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Fon değerinin zamanında güncellenmesini ve mağduriyet yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan 600 TL tutarında Ak Portföy aft Fonu alış talimatı verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda ne fon görünüyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Ak ...
13.06.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma havale yoluyla 221.000 TL karşılığında 50 gram altın aldım. Ancak aynı gün içerisinde altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, bankanın satış kuru düşük tutulduğu için 11.000 TL zarara uğradım. Yaklaşık iki...
22.07.2025 tarihinde saat 16:39'da TEB mobil uygulaması üzerinden TR59000 ile başlayan IBAN'a 3.035 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem askıda kaldı ve ardından TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir sorgulama numarası verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ...
8.08.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden hisse senedi fonu alım talimatı verdim. Ancak, talimatımın saat 13.30'dan sonra verildiği gerekçesiyle 20.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Oysa ilgili fonun işlem saati 17.45 olarak belirtilmiştir ve ben de al...
28.08.2025 tarihinde TEB şubesine giderek banka çalışanlarının yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden 1 milyon tl tutarında altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana “en az makas farkı bizim bankada” denilerek güven verildi. Ancak ertesi gün altın alım-satım makas farkı ciddi şekilde açıl...
Yorumlar