Garanti Kapsamındaki Arızalı İcotech S90 Buharlı Temizleyicinin Değişim Talebi

İcotech s90 buharlı temizleyiciyi Mart 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz yaklaşık 2 aydır hiç buhar vermiyor ve ürünün kulpu da koptu. Ürünü bu haliyle kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili yerlere başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de çözüm üretildi.

Öncelikli talebim, garanti kapsamındaki bu arızalı ve kulpu kopmuş ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.