Erken Kapatma Tutarının Sürekli Artması Ve Fazla Ücret Algısı

TEB’den eşim için çekmiş olduğum 400 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredisini erken kapatmak istediğimde, sistemde görünen erken kapama tutarının sürekli arttığını fark ettim. Yaklaşık bir ay önce erken kapama tutarı 290 bin TL civarındayken, şu an 300 bin TL’ye yükselmiş durumda ve bu artış her geçen gün devam ediyor.

Konu hakkında TEB yetkilileriyle görüştüğümde bunun teknik bir sorun olduğunu ilettiler; ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve net, sabit bir erken kapama tutarı göremiyorum. Bu durum hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de fazladan ücret ödediğim hissi uyandırıyor.

TEB’den, öncelikle erken kapama tutarını doğru ve sabit şekilde gösterecek sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini, ardından bu teknik problem nedeniyle benden fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.