Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Borcum Artıyor, Sözler Tutulmuyor, İletişim Kuramıyorum

profile
Burak
30 Eylül 2025 19:52
1.076

Yaklaşık 7-8 ay önce TEB internet şubesi üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında faiz oranları ve ödeme planı hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kredim devam ederken, 3 ay ödeme yapamadığım için dosyam avukata devredildi. Şu ana kadar yaklaşık 350.000 TL ödeme yaptım, ancak güncel borcumun 400.000 TL olduğu bildirildi.

Avukatla yaptığım telefon görüşmesinde, peşinat ödemem durumunda indirim ve uygun taksitlendirme yapılacağı söylendi. Bu görüşmeye güvenerek 70.000 TL peşinat ödedim. Ancak, daha sonra indirim yapılmayacağı ve taksitlendirme talebimin de istediğim şekilde olmayacağı belirtildi. Ayrıca, ödeme günlerinin de tarafıma uygun şekilde ayarlanmadığını gördüm. Tüm bu süreçte banka ile sağlıklı bir iletişim kuramıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hâlâ bir geri dönüş bekliyorum.

Faiz oranının düşürülmesini, blokelerin kaldırılmasını ve ödeme planımın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, avukatlık sürecinde verilen sözlerin ve bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma sunulmasını istiyorum. Sağlıklı bir iletişim ve çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
30 Eylül 2025 20:03 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rita sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Acil Ve Uygun Çözüm Bekliyorum

profile
Rita
15 Eylül 2025 11:45
2.512

Kredi Borcum Avukata Devredildi, Uygun Ödeme Planı Sunulmuyor

profile
İlknur
17 Eylül 2025 20:04
1.840
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
Cemal
09 Ekim 2025 16:24
3.681
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcuma Esnek Yapılandırma Ve Maaş Blokesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ferruh
05 Ekim 2025 07:13
2.046
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri