to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TEB’te bulunan ek hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki 5.000 TL üzerindeki paramı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “takipte borç” olduğu için bloke konulduğu söyleniyor; ancak alacak servisine aktarıldığımda orada herhangi bir borç görünmediği belirtiliyor. İki taraf arasında böyle bir çelişki olmasına rağmen, ne blokenin sebebi net olarak açıklanıyor ne de hesabımdaki paraya erişimim sağlanıyor.
TEB’ten, ek hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın ivedi şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB hesabımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya açık olmamasına rağmen hesabım blokeli durumda ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca kez başvurdum, en son dün tekrar görüştüm ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve blokenin neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum olmadığı halde uzun süredir hesabıma erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilmeyi, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB bankasındaki ek hesabıma dün, TEB bankasına borcum yokken hesap blokesi konuldu. Konuyla ilgili olarak tarafıma, diğer bankalarda bulunan gecikmiş ürünler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi, ancak bunun dışında ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya şube tarafından ...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB’deki kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır sebepsiz yere bloke uygulanmaktadır. Bu durumu 14 Kasım tarihinde fark ettim ve o günden beri kartımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiril...
TEB Bankası'nda hem kredi kartımı hem de ek hesabımı yaklaşık 1–1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde, hesaplarımda bloke olduğu yönünde uyarı alıyorum; ancak hesaplarımda blokeyi gerektirecek herhangi bir durum olmadığını biliyorum. Van şubesi üzerinden kullandığım hesa...
Yorumlar