CepteTeb Uygulamasında Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ezgi

TEB

03 Aralık 2024 21:14

19.389

Telefonumu değiştirdiğimden dolayı CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Gün boyu girişi denedim, bildirimde 444 0 666 numaralı telefondan aranarak aktivasyon sağlanacağı söyleniyor fakat asla aranmadım. Telefon numarası engelli değil. İşlem yapmam gerekiyor fakat asla erişim sağlayamıyorum. İki kez müşteri temsilcinize bağlandım. İlk konuştuğum hanımefendi zaten sorunu asla anlamadı beni çok farklı yollara sokmaya çalıştı, ikinci konuştuğum beyefendi de galiba sistemden kaynaklı lafı ağzına yapışmış başka bir şey demedi. Detay istiyorum. Dünyadan haberi yok. Cidden sabahtan beri bankanızla uğraşmaktan yıldım. Sistemsel ne hatanız ya da eksikliğiniz varsa gidermenizi ve sorunumu çözmenizi istiyorum.

1 Yorum

TEB

03 Aralık 2024 21:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ezgi

04 Aralık 2024 21:35

Hala ulaşılmadı ve hala giriş yapamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selçuk

04 Ocak 2025 14:11

Aynı problem bende de var cözüldümü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Mobil Giriş Sorunu: Aktivasyon Kısır Döngüsü

Neslihan

TEB

17 Mart 2025 00:53

17.278

Müşteri oldum. CepteTeb uygulamasını telefonuna indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numara sizi arayacak diyor aranıyorum şifre gelineceği söyleniyor ancak gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kartı aktive edin dediler. Bankamatikten aktive ettim. Sorunu mü...

1 Destek

Aram sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Aktivasyon Sorunu: Şifre Gelmiyor

Aram

TEB

03 Ekim 2024 14:11

16.275

CepteTeb uygulamasını telefonuna indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numara sizi arayacak diyor aranıyorum şifre gelineceği söyleniyor ancak gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. CepteTeb şubesine gittim onların yapabileceği bir şey yokmuş. Sorunu müşteri te...

1 Destek

CepteTeb İnternet Bankacılık Giriş Yapamıyorum

Arda

TEB

29 Haziran 2024 13:17

11.026

Sayın Yetkili, Benim adım [Arda K**], [CepteTeb] müşterisiyim. Yeni aldığım telefonumla internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmaya çalışırken karşılaştığım sorunu iletmek istiyorum. Aktivasyon için belirtilen 444 0 666 numaralı telefon tarafından aranmam gerektiği belirtilmiş fakat herhangi b...