TEB CepteTeb Kimlik Tarama Sorunu

Cüneyt · 2024-06-13T22:35:55+03:00

CepteTeb müşterisi oldum ama uygulama kimlik taramasını (NFC) tamamlayamadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli 'Kimliğindeki çipi okuyamadım' uyarısı veriyor. Kartım olmadığı için kartla da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği şifreyle de giriş yapamıyorum. Gönderdikleri şifreyi girdiğimde sürekli 'Hatalı şifre' uyarısı alıyorum. Acil dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cüneyt

TEB

13 Haziran 2024 22:352.255

TEB

14 Haziran 2024 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

CepteTeb NFC Sorunu: Kimlik Okuma Problemi

Alice

TEB

31 Ekim 2024 21:256.392

CepteTeb uygulaması NFC sorunu var. Kartım yok ve şubeye gidemiyorum. Defalarca denememe rağmen NFC okuma sırasında "Kim...liğindeki çipi okuyamadık" ya da "NFC okuma başarısız" şeklinde uyarı alıyorum. Başka banka uygulamasında deneme yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Kimlik taratarak hesap a...

1 Destek2 Yorum

CepteTeb NFC Sorunu: Kimlik Okunmuyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Halil

TEB

8 Temmuz 2025 14:484.569

Mağduriyet : CepteTeb uygulaması NFC sorunu var. Kartım yok ve şubeye gidemiyorum. Defalarca denememe rağmen NFC okuma s...ırasında "Kimliğindeki çipi okuyamadık" ya da "NFC okuma başarısız" şeklinde uyarı alıyorum. Başka banka uygulamasında deneme yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Kimlik tara...

2 Destek1 Yorum

CepteTeb Uygulamasında NFC İle Kimlik Okuma Sorunu Ve Uzaktan Şifre Yenileme Mağduriyeti

Busra

TEB

8 Eylül 2025 11:403.844

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmad...ığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...

3 Destek4 Yorum

Cepte TEB Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tutku

TEB

3 Mart 2025 11:282.222

Cepte TEB uygulamasından şifremi unuttum özelliğine tıklayıp kimliğimi taratmaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özelliğ...i çalışıyor. Olsa bile cepte TEB de hata veriyor. Uygulamada ciddi bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de beni şubeye yönlendirip duruyor ama hiç vaktim yok gitmek için ne yapacağı...

Cepte TEB Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde NFC Sorunu Ve Destek Eksikliği

Feyza

TEB

1 Mayıs 2025 19:261.747

Cepte TEB müşterisi olmaya çalışıyorum. Normalde NFC uygulamam çalışıyor fakat bu uygulamada çalışmıyor. Uygulama adımla...rını defalarca takip etmeme rağmen işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çözüm bulunmasını bekli...