to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce CepteTeb uygulamasında cihaz değişikliği yaptım. Yurt dışında yaşıyorum ve bu değişiklikten sonra hesabıma erişim sağlayamıyorum. Banka tarafından aranıyorum, tuşlama yapmam isteniyor ve talimatlara uygun şekilde tuşlama yapıyorum. Ancak sistem, herhangi bir tuşlama yapmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırıyor.
Canlı destek hattına bağlanmak için defalarca denedim, her seferinde yaklaşık 10 dakika bekledim fakat sadece "yardımcı olamayız" yanıtı aldım. Türkiye’den aramaya çalıştığımda ise telefon çalıyor, açılıyor ve ardından görüşme yüzüme kapanıyor. Bu süreçte iletişim ücretleri dışında herhangi bir ücret ödemedim ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım.
Bankanızdan beklentim, bana ulaşılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yurt dışında bulunmaktayım ve TEB kart şifremi mobil uygulama üzerinden değiştirdim. Şifre değişikliğinden önce canlı destek hattına birçok kez danışarak, bu işlemi yurt dışında sorunsuz kullanıp kullanamayacağımı sordum. Defalarca sormama rağmen, net ve yönlendirici bir cevap alamadım. Canlı desteğ...
Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...
CepteTeb uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra, yurt dışında olduğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, aktivasyon için arayacaklarını belirtiyor ancak iki aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Bu durum mağduriyet yara...
Yurt dışındayım ve CepteTeb uygulamasını indirdim. Yeni telefon aldığım için cihaz onayı için aktivasyon kodu istedi. Telefon numaramı aradı ve "uygulamaya giriş yapmaya çalışan kişi sizseniz 1'i, değilseniz 2'yi tuşlayın" dedi. 1'i tuşluyorum ama "tuşlama yapmadınız" diyor. Avrupa'da yaşadığım ve a...
Öncelikle merhabalar, keyifli mesailer dilerim. Ben 25 yaşında bir bireyim. Yaşantım boyunca hep bankalarla, gerek sigorta işlemleriyle gerek yatırım için bankalarda bulundum. Ancak CepteTEB'den böyle bir şey beklemezdim. Yaklaşık 5 saate yakındır hesabımdan para transferi yapamıyorum. Kendi hesabım...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 74 
Anında Kredi 89 
Araç Kredisi 67 
Banka Kartı 449 
Bireysel Emeklilik 54 
Bonus 593 
Bonus Kart 207 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 31 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 218 
Dolar 140 
Döviz 112 
EFT 343 
Euro 165 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 190 
Fatura 137 
Fon 396 
Gümüş 9 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 281 
Havale 243 
Hesap 2.164 
HGS 18 
Hisse 201 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 740 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 63 
Kredi 1.833 
Kredi Kartı 5.359 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.036 
Mevduat Hesabı 135 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 220 NFC 137 
Numara Güncelleme 132 
Para Çekme 493 
Para Yatırma 774 
Platinum Kart 28 
Pos 202 
Promosyon 462 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 160 
Sigorta 687 
Sim Kart Bloke 156 
Swift 122 
Şifre 447 
Taksitli Nakit Avans 162 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 446 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar