to read complaints and reviews, or file yours.Cepte TEB İşte Uygulamasının Ekran Paylaşımı Engeli Nedeniyle Ticari İşlemlerim Durduruldu
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Cepte TEB İşte mobil uygulamasını iki gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama, cihazımda ekran paylaşımı kullanan bir uygulama açık olduğu gerekçesiyle açılmıyor. Aynı telefonda Cepte TEB bireysel uygulaması sorunsuz şekilde açılırken, sadece Cepte TEB İşte uygulaması bu uyarıyı vererek girişe izin vermiyor.
Bu nedenle ticari hesabımdan hiçbir hareket gerçekleştiremiyorum, ticari bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden yapamaz hale geldim. Bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler ve sorunum çözümsüz kaldı.
Tarafıma ait 5359****62 numaralı cep telefonu üzerinden kayıtlarıma ulaşılıp, Cepte TEB İşte uygulamasının ekran paylaşımı bahanesiyle engel koyan bu güvenlik kontrolünün acilen gözden geçirilmesini, ticari mobil bankacılık uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bu verilen otomatik cevap mı şikayeti cevaplamış oluyor? Ne sorunum çözüldü ne de herhangi bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Dalga mı geçiyorsunuz?
