to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb kredi kartımda “Sözünüze Bonus geri alım” adı altında 100 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin dün gerçekleştirildiğini bugün öğreniyorum. Bugün son gün olduğunu düşündüğüm ve bu nedenle alışveriş yapmayı planladığım bir kampanyada, herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadan bonusun geri alınması beni mağdur etmiştir.
Bu işlemle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kampanya süresi, son kullanım tarihi ve bonusun geri alınma şartları konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmediğim için yapılan bu kesintiyi adil bulmuyorum.
100 TL’lik “Sözünüze Bonus geri alım” tutarının tarafıma iadesini ve ayrıca bilgilendirme yapılmaması ile ilgili olarak gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda bir kampanya kapsamında kazandığım 100 TL değerindeki puanlarım 5 Mart’ta kartıma yüklendi, ancak 24 Mart’ta bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Puanların geri alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve ekstre üzerin...
CepteTeb kredi kartımla beyaz eşya ve elektronik kampanyası ile Troy e-ticaret kampanyasına katılarak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip toplam 625,90 TL tutarında bonus kazandım. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kazanılmış bonusların hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirti...
CepteTeb hesabımda beyaz eşya kampanyası kapsamında daha önce tanımlanmış olan 1.100 TL tutarındaki bonusum bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri alındığına dair d...
TEB kredi kartıma tanımlanan “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verdim ve karşılığında tek seferlik 1.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya başlangıç tarihim 03.12.2025 ve bu dönem için mobil uygulamada görünen harcama tutarım 11.748,95 TL olmasına rağmen, so...
CepteTeb kredi kartıma her ay 1000 TL harcama sözüm karşılığında 1000 TL hediye puan yüklemesi yapıldı. Aralık ayından bu yana her ay 1000 TL üzerinde harcama yapmama rağmen Mart ayında tarafıma 100 TL tutarında cezai işlem uygulanmıştır. Mart ayındaki kredi kartı ekstreme baktığımda toplam harcama...
Yorumlar