Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahakkuku Ve Açıklama Eksikliği

TEB’den 02.12.2025 tarihinde, 01.12.2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu yönünde bir SMS aldım. Hangi ürün veya hangi hesap üzerinden bu tutarın yansıtıldığını bilmiyorum ve bu ücretin neye istinaden tahakkuk ettirildiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan bu şekilde ücret/komisyon tahakkuk etmesini doğru bulmuyorum. Söz konusu 14,24 TL’lik tahakkuk eden ücretin iptal edilmesini ve gerekirse tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.