to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 200 USD Hesaba Yansımadı Ve İade Edildi
15 Şubat Pazar günü saat 14:00 civarında TEB Ankara Atlantis AVM’de bulunan 01281 numaralı ATM’den 1041 ile biten kartım üzerinden yüklü miktarda dolar yüklemesi yapmak istedim. ATM dolarları birkaç kez kabul etmeyip iade etti, üçüncü denememde ise 200 USD’yi çekti fakat işlem sisteme yansımadı; ne ATM parayı iade etti ne de hesabıma geçti, para ATM’de kaldı.
Konu ile ilgili bankaya başvuruda bulundum; ancak e-posta üzerinden olumsuz dönüş yapıldı. Buna rağmen 200 USD hâlâ tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. 3872196, 3879014 ve 3885058 numaralı kayıtlar altında inceleme yapıldığını biliyorum; ancak sorunum çözülmedi.
İşlemin ilgili ATM’nin kamera kayıtları ve sistem logları üzerinden tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ATM’de kalan 200 USD’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
