Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anlaşmalı ATMden Haksız Komisyon Kesintisiyle Karşılaştım

Kaan
01 Aralık 02:36
284
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler”

Almanya Aachen’da yaşıyorum ve TEB banka kartımla 28 Kasım Cuma günü Deutsche Bank ATM’lerinden para çekme işlemleri gerçekleştirdim. TEB’in anlaşmalı olduğu bir bankanın ATM’sini kullanmama rağmen, her para çekme işleminden 2,10 euro olmak üzere toplamda 6,30 euro komisyon kesildi.

Deutsche Bank ATM’si üzerinden yapılan bu işlemlerden komisyon alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Almanya’da bulunduğum için müşteri hizmetlerini arayarak konuyu detaylı şekilde sorgulama imkanım da olmadı.

Kesilen toplam 6,30 euronun tarafıma iade edilmesini ve yurt dışındaki anlaşmalı ATM’lerde hangi şartlarda komisyon alındığının açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
01 Aralık 09:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Kaan
02 Aralık 13:15

Şikayetim çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ediz

Benim hala çözülmedi maalesef, T. C. İstediler iletişime geçeceğiz dediler ardından geri dönmediler

Kaan
Şikayet Sahibi

Sorun devam etmez umarım o konu hakkında bir bilgi alamadım daha

Ediz

Ben de aynı problemi yaşadım, gelişme oldu mu acaba?

Kaan
Şikayet Sahibi

Hayır olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşmalı ATM'den Haksız Komisyon Kesintisi

Eren
28 Kasım 22:42
370
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’lerinde Euro Çekim İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike
04 Kasım 16:33
1.172
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri