to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasında bulunan mastercard banka kartımı yurt dışına çıkmadan önce özellikle arayarak yurt dışı kullanıma açtırdım. Ayrıca Yapı Kredi hesabımdaki tüm paramı, TEB’in yurt dışında komisyonsuz kullanım imkanı olduğunu düşünerek TEB hesabıma aktardım. Ancak Almanya’nın Ravensburg şehrine geldiğimden beri ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İşlem yapmayı denediğimde cihazlarda “Lütfen hesabınızın bulunduğu bankayla iletişime geçin”, “Bu kartla para çekme işlemi mümkün değildir, lütfen manyetik şeridi kontrol edin veya bankanızla iletişime geçin” ya da “teknik hata” şeklinde uyarılar alıyorum. Tüm paramı bu karta aktarmış olmama ve yola çıkmadan önce gerekli işlemleri yaptırmama rağmen şu an yurt dışında hem nakit hem alışveriş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TEB’in kartım üzerindeki bu sorunu acilen tespit ederek, kartımı Almanya’da hem pos cihazlarında hem de ATM’lerde sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini, yaşattığı mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin sağlanmasını istiyorum.
TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti...
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
İki ay önce TEB Kuşadası şubesine, Almanya seyahatimde para çekmek için kullanabileceğim banka kartı talebi ile başvurdum. Bir ay önce Almanya'ya geldim. Fakat kartım ile söyledikleri gibi Deutsche Bank ATM'sinden işlem yapmak istediğimde, ekranda kartımın yurt dışında kullanımına uygun olmadığı ve ...
Yurt dışında TEB Para Çekme Sorunu Sayın Yetkili, 09.01.2025 tarihinde Almanya'da banka kartımla para çekmeye çalıştım, ancak işlem yapamadım. Kasım ayının başında, bir yıl boyunca Avrupa’daki tüm ülkelerde kartımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm işlemleri yaptırmıştım. Daha önce (1 ay önc...
Yorumlar