TCL Televizyon

BİM’den aldığım TCL 43S5K model televizyonun ilk kurulumu için 21 Kasım’da TCL genel merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt açılmasına rağmen Çanakkale’deki yetkili servis U*** Elektronik tarafından 12 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde U*** Elektronik’i defala...

Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...

TCL 55 V6C model televizyonumu aldım ancak 5 gündür kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat yetkili servis randevu için beni bir türlü aramadı. Televizyonum günlerdir kutusunda bekliyor ve kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapı...

TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...

TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen k...

Ankara Yenimahalle’de aldığım TCL 75 ekran televizyonu dün satın aldım ve satış sırasında ertesi gün kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek TCL’in yönlendirdiği kurulum firmasını aradım ancak telefonda yaşadığım davranış ve üslup beni son derece rahatsız etti. Telefona çıkan ve f...

Hepsiburada üzerinden TCL 65PK79K model bir televizyon satın aldım. Ürünün fatura numarası INT2025000004911 ve fatura tarihi 21.11.2025’tir. Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen çok kısık geliyor, hoparlörden gelen s...

Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından almış olduğum TCL 75P8KG TV SS7 model televizyonum için 3 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. Ürünün kurulumu için TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir g...

TCL markalı 65T6C model televizyonu satın aldım ve ürün eve teslim edildikten sonra 22.11 tarihinden itibaren telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Kurulum kaydı açılmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

TCL marka 65C755GTV model televizyonu İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 22.11.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, yoğunluk sebebiyle 1–3 iş günü içinde kurulacağı söylendi ancak bugün 8. gün olmasına rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde servis beni 2 kez ara...

TCL 55V6C model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için servis randevusu oluşturduğumda en geç 3 gün içinde gelmeleri gerektiği söylenmesine rağmen, kurulumu bu tarihten yaklaşık 1 hafta sonrasına verdiler. Bu durum hem bekleme süremi gereksiz yere uzattı hem de yeni aldığım ürün...

TCL 65Q6C model televizyonum pazartesi sabahı elime ulaştı ve aynı gün kurulum için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda, 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı, Kasım indirimlerindeki yoğunluk nedeniyle bu sürecin en fazla 5 güne uzayabileceği ve kuruluma gelmeden bir gün önce aranacağım özell...

TCL markasına olan olumlu yorumlara güvenerek 55C7K model televizyon satın aldım. Kurulumun garanti kapsamında yapılabilmesi için 20 Kasım 2025 tarihinden beri yetkili servisle görüşüyorum; ancak servis, randevuyu benim müsaitlik durumuma göre değil, kendi boş olduğu saate göre ayarlamak istiyor. S...

TCL 55C655PROGTV model televizyonumu temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Son bir ay içinde televizyon izlerken cihaz kendi kendine defalarca kez aniden kapanmaya başladı ve sorun sürekli tekrar etti. Yaşadığım bu problem üzerine teknik servisi aradım, ilk gün gelip cihazı resetledil...

Bilkom TCL Televizyon servis kısmı gerçekten evlere şenlik. Bu kadar televizyon satıp bu kadar ilgisiz ve bilgisiz müşteri hizmetlerini nasıl çalıştırıyorsun uz anlamıyorum. Televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaşıyorum. Daha 1 yıl kullanmadan kullanım süresi çok kısa olmasına ra...

TCL Marka 75inch c855 model bir TV aldım. 21 Kasım tarihinde kargo elime ulaştı ve hemen sabah kurulum kaydı oluşturmak için 08502099825 numaralı telefonu aradım ve kayıt oluşturdum. Bu tarihe kadar bana geri dönüş yapıp hangi tarihte kurulumun gerçekleşeceği belirten kimse olmadı. Yetkili servis k...

TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...

TCL 55V6B model televizyonum, kurulumdan sadece bir gün sonra ana kart arızası verdi. Ürünü daha hiç düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti ve yaklaşık 9 gündür bu problemle uğraşıyorum. Üstelik televizyonu alırken ek ücret ödeyerek ekstra garanti de satın almamıza rağm...

Hepsiburada sitesinden aldığım TCL 75P8K modeli yeni televizyonumu ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Netflix, Amazon Prime, hbo gibi video platformlarında içerik izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın donduktan sonra televizyonu yeniden başlatmadan izlemeye devam edemiyorum. İntern...