TCL Televizyon Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TCL markalı 32S5K model televizyonu satın aldıktan sonra 24 Eylül 2026 tarihinde kurulum için kayıt açtık. Aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defasında sadece “iletiyorum” denilmekle yetinildi, ancak ne geri dönüş yapıldı ne de yönlendirilen bir servis oldu. Karşımızda sorumluluk alan, şikayetimizi ciddiye alan bir muhatap bulamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Artık televizyonumuzun kurulumunun acilen yapılmasını ve yaşanan bu gecikmeden sorumlu kişiler veya birimler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.