Aydın Nazilli Yetkili Servisin Gecikmesi Ve İlgisizliği Nedeniyle TV Kullanılamıyor

27.09.2026 tarihinde BİM’den aldığım TCL 65 inç 65T61C model televizyon için 28.09.2026 günü servis randevusu oluşturdum. 30.09.2026 tarihinde Aydın Nazilli yetkili servisi bizi arayıp 01.10.2026 öğlen saatlerinde geleceğini söyledi. Ancak verilen tarihten bu yana 3 gündür ne gelen var ne de arayan.

Servisi her aradığımızda “aradık ulaşamadık”, “kayıt numarası lazım” gibi bahanelerle oyalıyorlar ve hiçbir somut adım atmıyorlar. Bu süreçte açıkça laf kalabalığı yapıldığını, sorunumu çözmek yerine zaman kazanılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Ürünü yeni almama rağmen günlerdir televizyonu kullanamıyorum.

Aydın / Nazilli TCL yetkili servisinin bu ilgisizliğinden şikayetçiyim. TCL yetkililerinin acil olarak devreye girip tarafıma ivedi şekilde servis yönlendirmesi ve kurulumu gerçekleştirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.