TCL 65 İnç Televizyon Aniden Kapanıyor

BİM’den yaklaşık 1 ay önce aldığım TCL 65 inç televizyonumda, son 2 haftadır aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Televizyonu seyrederken herhangi bir uyarı vermeden bir anda kapanıyor, hiçbir ışık yanıp sönmüyor ve kendi kendine tekrar açılmıyor, her seferinde kumandadan bizim yeniden açmamız gerekiyor. Bu durum ara ara ve düzensiz şekilde tekrarlanmaya başladı.

Televizyonun montajı TCL servis tarafından yapıldı, ancak buna rağmen daha bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, sorun tespit edilirse onarılmasını veya gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.