TCL Televizyon

Kastamonu Taşköprü’deki BİM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldık ve kurulum için TCL'i arayarak talep açtık. Özellikle okul tatili için Taşköprü’ye geldiğimizi, dönüş tarihimizin net olduğunu ve durumun aciliyetini defalarca belirttik. Pazartesi sabahı kurulum talebini iletmemize rağmen...

24 Ocak Cumartesi günü BİM mağazasından TCL TV aldım. Ben sorduğumda 3 iş gününde servis geleceğini dediler. Hafta sonunu geçtik, diğer hafta sonu geldi; gelen giden yok. Kampanyalardan dolayı yoğunluk varmış, beni ne alaka eder? Servis hizmetinizi çoğaltın. Sizin sorununuz iade etmeyi düşünüyorum. ...

26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldığım TCL 50 C725G model televizyonumun ekranının alt kısmında, yaklaşık 2 gün önce yatay ve ince bir siyah çizgi oluştu. Bu çizgi ekranda sürekli olarak duruyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Televizyonumda herhangi...

Yaklaşık 9 ay önce Amazon üzerinden satın aldığım TCL 50P635 model televizyonumun panelinde darbeye bağlı bir hasar meydana geldi. Bunun üzerine ürünün tamiri için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca kez görüşme yapmak zorunda kaldım. Yaptığım görüşmelerde bana, televizyonumun sıfır ürün i...

TCL 55P8K model televizyonumu satın aldıktan sonra 23.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz olması gereken kurulum için talep oluşturdum. Görüşmede, yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağı belirtildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. ...

Teknosa’dan 65P7K model TCL marka televizyonu 42.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 28 Ocak tarihinde TCL merkez numarasını arayarak servis talebinde bulundum. Antalya TCL servisine ulaşmam için herhangi bir telefon numarası verilmedi, sadece merkez üzerinden kayıt oluşturuldu. Şehir dışına ...

Media Markt üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak asıl problem bundan sonra başladı. Kurulum için TCL yetkili servisini aradığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca talep oluşturmama rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı. Televizyonu...

TCL 55k8 model televizyonu yaklaşık bir ay önce aldım ve kanallarla ilgili yaşadığım sorunlar yüzünden aldığıma pişman oldum. Televizyonda yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kendi emeğimle tek tek sıraladığım kanallar her seferinde yeniden yer değiştiriyor. Haftada bir ya da iki kez bu sorunla kar...

TCL 65c545 model televizyonumu yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce televizyonun ekranının içine toz girdiğini fark ettim ve bu nedenle yetkili servise başvuruda bulundum. Servis kontrolü sonrasında ekrana toz girmesinin garanti kapsamına gir...

Ordu Ünye’de bulunan Esme Mağazası’ndan 55 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için 18 Ocak’ta yetkili servis kaydı oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve televizyonun kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı...

16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM şubesinden 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Genel merkezi iki defa arayarak servis kaydı oluşturdum, buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi veri...

TCL marka 98p755 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün kutusu açılmadığı için garanti süresi fiilen geç başlamış olup, garanti başlangıcının üzerinden henüz yaklaşık 1 ay geçmiştir. Garanti süresi devam ederken televizyon ekranında, ön panelde herhangi bir darbe, çatlak...

TCL marka 55 inç televizyonumda yaklaşık bir aydır kanallar kendi kendine siliniyor ve kanal araması yaptığımızda özellikle bazı kanalları, örneğin TRT 1 HD gibi kanalları izlemek istediğimizde “Lütfen CI/CI+ modülünün doğru takılıp takılmadığını kontrol edin” uyarısıyla karşılaşıyoruz. Aynı kanalla...

TCL marka bir televizyonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. İstanbul’da uydu üzerinden yayın izliyorum ancak televizyonu aldığım günden beri TRT 1 başta olmak üzere TRT kanallarını izleyemiyorum. Kanal arama yapabiliyorum fakat TRT kanalları için sinyal bulunamadı hatası alıyorum, frek...

2022 Eylül ayında Teknosa online üzerinden TCL marka 55c725 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 3,5 sene geçmesine rağmen bu televizyon için tek bir yazılım güncellemesi bile yayımlanmadı. Ürünü aldığım ilk günden beri beyaz ekranda parıldama, siyah ekranda ise dalgalanma şeklinde görüntü bozulma...

17 Ocak Cumartesi günü Ankamall AVM içindeki Teknosa bayisinden, personelin özellikle övmesi üzerine TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürünün bir gün sonra kargoya verileceği söylendi ancak televizyon iki gün sonra teslim edildi, bunu normal karşıladım. Asıl sorun, kurulum sürecinde başladı. ...

TCL’den aldığım 65c645 model televizyonumda garanti süresi içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis gelip inceleme yaptı. Sorun kabul edilerek değişim onaylandı, tarafıma verilen referans numarası 615648 olarak bildirildi. D...

TCL marka 98C8K model televizyonum için kusurlu ürün kapsamında değişim onay formu bekliyorum. Yaklaşık 2 haftadır “üst merkezden onay bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece dosyamın onayda olduğu söyleniyor, herhangi bir so...

24.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın mağazasından satın aldığım TCL 75P8K model televizyonu kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantı hızında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetim Superonline üzerinden 1000 Mbps olmasına rağmen, televizyona kablolu bağlandığımda hız 90 Mbps’i geçmiyo...

18.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL 85c655 model televizyon satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır ekranın farklı bölgelerinde siyah şeritler oluşmaya başladı. Televizyon hiçbir şekilde darbe almadı, sıvı teması olmadı ve tüm kullanım koşull...

17 Ocak 2026 tarihinde TCL Konya yetkili servisi Çakmak Bilişim’den gelen montaj personelinin televizyon montajı sırasında sergilediği tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürüne son derece özensiz davrandı, adeta değersiz bir eşya gibi muamele etti ve montajı büyük bir aceleyle yaptı. Televi...