TCL Televizyon

TCL 58P733G marka Google TV’m arızalanıp servise gittikten sonra 20 iş gününü geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisi ile değişimine karar verildi. 28.11.2025 tarihinde çıkan bu karara rağmen yaklaşık 17 gündür televizyonumun değişimi yapılmadı. Bu süreçte TCL iletişim ekib...

TCL marka televizyonum, satın alındığı tarihten itibaren yaklaşık 2,5–3 yıllık kullanım süresi içinde iki kez ciddi ekran arızası verdi. İlk ekran arızasında cihaz garanti kapsamında değişim gördü. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez yine ekran arızası oluştu ve bu arıza için benden 7.500 T...

BİM mağazasından TCL 55 ekran Android TV satın aldım. Kurulum için mağaza yönlendirmesiyle TCL servisini arayarak açılış başvurusu yaptım ve hemen ertesi gün Balıkesir’deki servisten arandım. Gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler. Ben de şehir dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle kurulu...

Migros’tan 13 Aralık tarihinde satın aldığım, TCL 55c645 model televizyonumun kurulumu 15 Aralık sabahı yapıldı. Kurulumdan hemen sonra, özellikle hareketli sahnelerde ekranda ciddi titreşimler, donmalar ve kasmalar fark ettim. Daha ilk günden bu şekilde bir görüntü kalitesiyle karşılaşmak beni hem ...

15.12.2025 tarihinde saat 11:12 civarında, TCL müşteri hizmetlerini TV kurulumu randevusu almak için 0538********55 numaralı hattımdan aradım. Görüşme sırasında T***** isimli müşteri temsilcisi bana SMS ile bir link göndererek bunun bir aydınlatma metni olduğunu, inceleyebileceğimi söyledi. Linke t...

Yaklaşık iki gündür TCL 55 inç televizyonumda Netflix uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşıyorum. Netflix’te film veya dizi izlerken 10–15 dakika içinde kendi kendine uygulamadan çıkıp TV kanallarına geri dönüyor. Ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor, sanki kumandanın çıkış tuşuna basılmış ...

TCL Sweeva 6500m robot süpürgeyi 6 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli 'döner fırça sıkıştı' uyarısı veriyor. Bu sorun özellikle halı üzerinde çalışırken ortaya çıkıyor, parke zeminde ise hata vermeden çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün servise...

9 Aralık 2025 tarihinde BİM Sarıgazi şubesinden TCL 64 kWh/1000h 55 inç HDR televizyon aldım ancak üründen ve verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Televizyonun rengi ilk günden beri çok soluk, görüntü kalitesi tatmin edici değil ve cihaz oldukça geç açılıyor. Kurulum için gelen ilk ekip ürüne ve ...

TCL 65C655 ProGTV model televizyonumu yaklaşık 10 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kurup kullanmaya başladığım ilk andan itibaren seste garip bir dalgalanma fark ettim. Ses bir anda pesleşip boğuklaşıyor, ardından aniden tizleşiyor ve bu durum özellikle müzik dinlerken çok rahatsız ...

İzmir Buca’da yeni aldığım TCL 85P8K televizyon için bugün kurulum talebinde bulundum, ancak yetkili servisten net hiçbir bilgi alamadım. Ne zaman geleceklerine dair tarih ya da saat belirtilmedi, herhangi bir kayıt veya talep numarası da paylaşılmadı. Özellikle şehir dışına çıkacağımı ve kurulumun...

TCL marka 55C635 model televizyonumu 19.01.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 17.946 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra televizyonun görüntüsü tamamen gidip sadece ses gelmeye başladı. Garantisi devam ettiği için parça değişimi ücretsiz olarak yapıldı; an...

BİM’den TCL marka 65 inç 4K HDR televizyon satın aldık ancak aldığımız günden bu yana yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımız için televizyon hâlâ kutusunda bekliyor. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Televizyonu 6 Aralık Cumartesi günü aldık, ardı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ekranda belirgin bir şekilde bulutlanma sorunu yaşamaya başladım. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle ürünü defalarca yetkili servise gönderdim. Televizyonum 3 kez servise gitti, her seferin...

TCL marka 55V6C model televizyonumun bugün saat 12.00 civarında kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekibe, televizyonun renk ve parlaklık seviyesinin çok düşük olduğunu, görüntünün son derece kötü ve soluk göründüğünü ilettim. Görüntü ayarlarından en iyi kalite modlarını seçmeme ve parlaklık/r...

TCL marka 75P79kg model televizyonu İzmir Çiğli Evkur mağazasından satın aldım. Ürün 05.12.2025 günü evime teslim edildi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Televizyon günlerdir evde kutusunda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 09.12.2025 tarihinde...

07 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Batı Bulvarı üzerindeki BİM mağazasından, evdeki eski televizyonumuz kırıldığı için acil olarak TCL 56 ekran televizyon satın aldık. Eski televizyonumuz kırıldığı için yeni televizyona hemen ihtiyacımız vardı, bu nedenle ürünü hiç beklemeden al...

1 Kasım 2025 tarihinde Giresun Bulancak’ta TCL 65V6C model televizyonumun kurulumu için gelen yetkili servis, kurulumu eski kullandığım TV Box tarzı bir cihaz üzerinden yapıp, normal çanak bağlantısıyla kurulum gerçekleştirdi ve televizyonun kendi uydu alıcısı üzerinden kanal taraması ile program yü...

TCL 50p615 model televizyonumda ana kart arızası yaşadım ve cihaz yaklaşık 1 aydır İstanbul’daki yetkili serviste tamirde bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda da geri dönüş alamıyorum. Ürünün bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sürecin ...

TCL marka 55 inç Android televizyonu BİM’den satın aldık ve 04.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servis kurulum için eve geldi. Akşam 18:15 gibi oldukça geç saatte geldiler ve gelir gelmez televizyonu duvara asmak için aldığımız aparatı kötülemeye başladılar. Biz de sorun olmasın diye...

TCL marka televizyonum bu sabah kendiliğinden yazılım güncellemesine başladı. Güncelleme esnasında kapanıp bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili ola...

2025 Nisan ayında almış olduğum TCL 65c755 model televizyonu teslim aldığımda, birlikte ekran koruyucu da satın aldım ancak ekran koruyucu bozuk çıktı. Yaklaşık altı aydır ekran koruyucunun değiştirilmesi için servisle defalarca görüştüm, her seferinde değişim yapılacağı söylendi fakat hiçbir işlem ...

28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...