TCL Televizyon

TCL LED TV aldım. Garantisinin bitmesine bir ay var, ekranda iki tane ceviz büyüklüğünde siyah leke oluştu. Yetkili servis, bunun garantiye girmediğini ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Israrla herhangi bir çizik ya da vuruk olmadığını, nasıl kullanıcı hatası olabileceğini belirttim. Arkadaki l...

13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL markalı 65C645GTV 65 inç 164 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, uydu alıcılı televizyon aldım. Ürünün kurulumunu yeni evime geçince yaptıracaktım fakat boşanınca TV'yi kurduramadım. İki üç ay önce kurulumu yaptırdım. Servisin önerisiyle ekran çizilmesin, za...

14 Temmuz'da Trendyol üzerinden Alicandallar satıcısından TCL 55C655 model TV satın aldım. Mağaza ürünü 3 gün içinde kargoya verdi ancak kargo teslimatı beklenenden bir haftadan fazla sürdü, bu sebeple ürünü geç alabildim. Teslimat sonrası ise kurulumu için yetkili servisin gelmesini yaklaşık bir ha...

TCL 65C655PRO TV aldım fakat sürekli Google hesabından çıkış yapıyor. 'Robot olmadığınızı doğrulayın' uyarısı veriyor ve ekrana resim seçme ekranı geliyor. Kumandadan da seçim yapamıyorum. İki kez fabrika ayarlarına dönmek zorunda kaldım, bu üçüncü kez oluyor. Bir çözüm bulunursa veya tarafıma dönüş...

TCL marka 32 inç 5400AF model TV aldım. Kurulum için 21 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Kendileri de tarafıma Çanakkale ili için kayıt açtı fakat 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. TCL markasının servis olayına el atması lazım. Tüm gelişmeleri buradan bildir...

TLC marka televizyonum kendiliğinden sürekli kapanıyor. Garanti suresi içerisinde arızayı tespit edemeyen servis 6.250 TL'ye aldığım TV'ye garanti süresi sonrası tespit ettikleri arızaya ilişkin 9250 TL ana kart ücreti istiyor... Konu ile ilgili distribütör firmadan destek talep ediyorum.

TCL televizyon kurulumu yapılmıyor. Amazon üzerinden 408-0922614-4021901 sipariş numarasıyla 10 Temmuz'da aldığım televizyon, bugün 26 Temmuz itibarıyla 16 gündür kurulmadı. Önce geldiler, 'Duvar aparatı taşımaz, çift kollu aparat lazım' dediler. Çift kollu aparat aldım, bu sefer de aparatın uyumsuz...

TCL televizyonum 60 gün içinde 3 kez servise alınıp götürüldü. Onarım yapıldığı söyleniyor ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri geliyor. Cihazın güç kablosu çıkarılıp takıldığında her seferinde farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bazen görüntü geliyor, bazen ses gelmiyor; bazen ses var, görüntü yo...

Teknosa'dan almış olduğum TCL 75c755 marka TV'de ölü piksel çıktığından ötürü servis kaydı değişim olarak tutulmasına ve benim özellikle değişim talebinde bulunmama rağmen değişim yerine iade yapılabileceği söylenilmiştir. Kampanyadan almış olduğum ürünün fiyatı attığından dolayı aynı ürünü aynı fiy...

Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...

+2

TCL TV aldım, 24.07.2025 tarihinde servis geldi. Kurulum yapmak için 4 vida, 4 dübel karşılığında 100 TL istedi. Elimizde olanları para almak için kullanmak istemediler, kendi getirdikleri de olmadı. Neyse, delikleri genişletti, duvarı patlattı. O kadar hızlı hareket ediyor ve anlatıyor ki, televizy...

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi mevcut duvara önceden takılı olan hareketli askı aparatına monte ederlerse cihazın garanti dışı kalacağını söyledi. Sadece sabit askı aparatıyla montaja onay verdiklerini belirttiler. Bu durumu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım...

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...

TCL TV Çanakkale servisi randevu aldıktan sonra kuruluma gelmiyor. Sizi arayan numarayı geri aradığınızda ulaşamıyorsunuz. TCL müşteri hizmetleri konu hakkında sadece şikayet kaydı oluşturmak ile yetiniyor ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığını beklemem gerektiğini söylüyorlar. 17 Temmuz'da açt...

TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...

Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...

Hepsiburada dan Üç gün önce TCL televizyon aldık fakat üç gündür kurulum için bekliyoruz Geleceğiz denilen tarihlerde gelinmiyor da? Üç gün önce TCL televizyon aldık fakat üç gündür kurulum için bekliyoruz Geleceğiz denilen tarihlerde gelinmiyor da?

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCL 65 inç televizyonun montajı için gelen teknik ekip, randevu saatinden yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Duvara montaj talebim üzerine işlem yapılmaya çalışıldı, ancak televizyon öne doğru eğilerek düşme tehlikesi oluşturdu. Durumu belirte...

TCL televizyonu daha 8-9 ay önce almamıza rağmen ve üstüne üstlük koruyucu prizler ile kullanmamıza rağmen ana kartı yandı. Yetkili servis geldi ancak yoğunluk sebebiyle 1 haftadır konu özelinde dönüş yapılmadı ve televizyonsuz kaldık. Sürecin devam ettiği ve ortalama bir süre veremeyeceklerini söyl...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “2 günde teslimat” denmesine rağmen ürün 18 Temmuz’da kargoya verildi ve 21 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün, yani 21 Temmuz’da TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Aradan 2 gü...

İki ay önce severek aldığım TCL 55C655GTV marka televizyonumun hoparlörleri kendi kendine bozuldu. TCL müşteri hizmetlerini (0850) 209 98 25 numaralı telefondan üç gündür arıyorum, bekliyorum. Gelen giden yok, firma ilgisiz ve alakasız. İki gündür işe gitmiyorum, saat 20.00'ye kadar gelebilirler diy...

TV'yi cuma günü aldım pazartesi yani bugün kurulumu yapıldı. 4K olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. HD kanallar SD gibi görünüyor. Böyle kalırsa iade etmek istiyorum. Sabaha servisi tekrar arayacağım inşallah düzelir .