TCL Televizyon

17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 65T7B model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Yetkili servis kurulumu kendisi yaparken ürünün kırık olduğunu fark etti. İncelemek için ürünle ilgili tüm parçaları kendi dükkanına götürdü. Ürünü geri getirdiklerinde hasar ...

TLC 55V6B model televizyonumun kurulumu için dün servis numaralarını aradım. Üç farklı numara birbirine yönlendirdi ve net bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradaki çalışanlar hem cevap vermiyor hem de cevap verdiklerinde son derece kaba bir üslup kullanıyorlar. Bugün tek...

Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...

TCL marka televizyonumu yaklaşık bir ay önce Edirne Uzunköprü’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazda board arızası olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtildi. Televizyonumu BİM marketten yeni aldım, garantisi devam ediyor. Ancak bir aydır her aradığımda net bir bilgi alamı...

Ocak 2024'te BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Şubat 2025'te kumanda tuşlarının üzerindeki yazıların silinmeye başladığını fark ettim. Durumu servise ilettim ve değişim talep ettim. Olumsuz yanıt aldım. TCL müşteri hattını tekrar aradım, yine olumsuz yanıt aldım.

Afyon Kızılören’de yaşıyorum ve engelli bir bireyim. TCL marka televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce servis talebi oluşturdum. Perşembe günü geleceklerini söylediler ancak aradan geçen sürede gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Kendiniz kurun” şeklinde bir yanıt aldım. ...

TCL 43S5K model televizyonumu BİM üzerinden satın aldım ve 12.450 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kurulum randevusu aldım ve kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak Sivas/Yıldızeli adresimde aradan geçen 5 iş gününe rağm...

TCL 55P655GTV model televizyonumu 8 gün önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla kurulum randevusu aldım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için servis gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ...

TCL 50V6BGTV 4K UHD LED televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 31/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı. Öncelikle, her açılışta ve uygulama geçişlerinde seste cızırtı, donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık beş gün devam et...

30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...

Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65c745 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra, 5 Ağustos 2024 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak ses sistemimin optik kablosunu televizyonun girişine taktığımda kablonun girişte durmadığını bildirdim. Optik girişe ışık tuttuğumda...

17 Temmuz’da N11 üzerinden TCL 55C655 55'' 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV satın aldım ve ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kurulum için servis çağırmak istediğimde, 4-5 gün sonrasına randevu verilebileceği belirtildiği için ürünü kendim kurdum. Kurulum sonrası TV kanalların...

TCL 65C745 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K QLED Google TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV Plus ile TCL TV’nin kumandasını birleştirmek istiyorum. Ancak bu konuda bir çözüm bulamadım. Hem TCL hem de Turkcell TV Plus müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. ...

TCL TV aldım güya uydu kanaları içinde 1 ay çalıştı kanaları hepsi gitti. Aradım yetkilileri bir şeyler dediler. Yap yaptım kanalar geldi. Sonra yine hepsi gitti şu an tek bir kanalım yok. Bin defa aynı şeyi yaptık. Hiçbir sonuç yok. İnternetten baktım bir sürü şikayet var aynı olay hep herkeste ol...

TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat t...

01 08 2025 tarihinde BİM'den TCL TV alıp elimde eve götürdüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra kayıt yaptırabildim. 02 Cumartesi beni montaj için kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerine zorla bağlandım. Sorunu anlattım bana ne zaman arayacaklarını bilmediğini yoğunluk olduğunu söy...

TCL marka TV satın aldım. Servis kurulumu gerçekleştirdi. Ancak cihazın ekran yansıtma konusunda sıkıntısı var. Yazılımsal olduğunu düşündüm, güncelleme yaptığım halde düzelmedi. Bir sürü para verip yeni bir cihazda böyle bir hata olmasını kabullenemiyorum. Telefonu TV'ye yansıttığımda videolar takı...

30.07.2025 Çarşamba günü TCL marka televizyon aldım. 01.08.2025 Cuma günü cihaz adresime teslim edildi. Oluşturulan randevuda 02.08.2025 12.00-15.00 arasına randevu verildiği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 02.08.2025 Cumartesi günü sabah saat 10.47'de 0531**28 90 60 numaralı telefondan aranarak 20...

TCL marka televizyon aldım. Ürün geldi, 4 gün oldu. Hâlâ kuruluma gelmediler. Yardımcı olacak kimse yok. Ne yapacağım ben? Televizyon öyle kutuda kaldı. Servis ilgilenmiyor. Her aradığımda, 'Sizi arayacaklar' diyorlar ama arayan soran yok. İlgili kişi aramıyor.

1 haftadır kurulum yapılacak, hâlâ yapılmıyor. Hep aynı şeyler söyleniyor. Bir bölgede bu kadar yoğunluk nasıl oluyor, hâlâ anlamıyorum. Birisi 7 iş günü diyor, diğeri 10 iş günü diyor; böyle bir durum olabilir mi? Yıldırım bölgesinde sıcaklarda gelinmesini bekledik, gelinmedi. Kimse arayıp bilgi ve...